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Bill Geiger

4 il y a des années

J'ai envoyé un e-mail à l'adresse e-mail du servic...

J'ai envoyé un e-mail à l'adresse e-mail du service client expliquant tout le problème que j'ai rencontré, dont l'un était une empreinte de main graisseuse au milieu de mes nouvelles housses de siège en néoprène. Il y a une affiche dans la salle d'attente qui dit "si vous n'êtes pas content, je ne suis pas content" avec l'image des PDG à côté. J'ai reçu une réponse très rapidement, mais quand ils ont demandé ce qu'ils pouvaient faire pour arranger les choses et j'ai dit de remplacer mes nouvelles housses de siège, ils ont arrêté de répondre. Je leur ai envoyé deux e-mails depuis. C'était de loin le pire rendez-vous de service client / service que j'aie jamais eu dans ma vie.

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