Le disque dur contenant ma musique est mort de faç...
Le disque dur contenant ma musique est mort de façon inattendue le lendemain de Noël 2020. Pour moi, perdre ma musique équivaut à perdre des photos alors que je fais une émission de radio hebdomadaire sur la station de radio Internet, Mushroom FM à Wellington, NZ.
J'ai d'abord envisagé d'envoyer le disque au fabricant, mais c'est dans un pays différent du mien, alors j'ai cherché des sociétés de récupération de données plus proches de chez moi. J'ai trouvé MemoFix Data Recovery dont le site Web inclut ma ville spécifiquement dans leur zone de couverture. Cela m'a impressionné.
J'ai rempli leur formulaire Web initial le 27 décembre et j'ai entendu David Foster, leur directeur, le matin du 28 décembre. C'est important car nous étions dans un verrouillage COVID et c'était la période des vacances de Noël pour de nombreuses entreprises.
J'ai envoyé le disque à MemoFix le 30 décembre. Ils m'ont téléphoné le 5 janvier pour me dire qu'ils l'avaient reçu. Deux heures plus tard, ils ont confirmé leur appel téléphonique par e-mail et expliqué très clairement les prochaines étapes.
Le 3 février 2021, j'ai reçu un tout nouveau lecteur contenant toutes les données perdues dans tous les mêmes dossiers qui se trouvaient sur le lecteur d'origine. Memofix a également renvoyé le lecteur endommagé. C'est de l'honnêteté et cela me rappelle ma jeunesse où les ateliers de réparation d'électronique de qualité renvoyaient les pièces remplacées.
Bien que conserver de bonnes sauvegardes soit toujours la meilleure stratégie, cela va à l'encontre de la nature humaine. En tant que spécialiste du support informatique à la retraite, j'aurais dû le savoir. Cependant, au cours de cette expérience, j'ai parlé à de nombreuses personnes qui ont également récupéré le contenu du disque dur par des professionnels, ce qui me dit que je suis loin d'être seul.
Si vous vous trouvez à ma place et que vous avez besoin de récupérer des données, vous n'avez pas besoin de chercher plus loin que Memofix. Ils sont professionnels, sympathiques et offrent un service de qualité.
Steve Cutway, Kingston, Ontario, Canada