Jeremy

Examen de PenTeleData

J'étais au téléphone en attente pendant si longtem...

J'étais au téléphone en attente pendant si longtemps qu'il m'a raccroché au nez, alors je leur ai envoyé un e-mail il y a 6 jours. ils sont revenus vers moi le lendemain pour me demander mon numéro de téléphone pour confirmer le compte. c'était il y a 5 jours, et ils ne m'ont pas renvoyé de courriel depuis. mon service tombe toutes les 15 minutes pendant quelques secondes et c'est gênant. ce ne sont pas mes appareils ou mon tout nouveau routeur sans fil car j'ai eu le même problème avec le nouveau que j'ai fait avec l'ancien, c'est pourquoi j'ai dépensé de l'argent pour le remplacer! J'ai essayé d'appeler 3 fois et chaque fois que j'attends si longtemps, je vieillis visiblement et puis ça me raccroche parce que personne ne se soucie de répondre! ils doivent avoir 2 personnes au service à la clientèle et une personne de soutien car je ne peux jamais joindre personne. Je passe à RCN, c'est moins cher de toute façon.

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