Adam Bryan

Examen de OSL.

J'ai passé de nombreux bons moments à travailler c...

J'ai passé de nombreux bons moments à travailler chez OSL Retail Services Inc, mais j'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de choses à faire.

La structure des commissions est probablement la pire de toute l'industrie du sans fil. Parfois, les récompenses et les incitations des transporteurs en valent un peu plus la peine, ou un salaire horaire supérieur au salaire minimum, mais vous en gagnerez certainement plus à peu près partout ailleurs.

L'heure peut être déroutante ... Tout le monde fait un tarif différent, mais ce n'est pas au mérite. J'avais 3 ans d'expérience sans fil à venir, et je gagnais moins que quelqu'un qui n'avait jamais travaillé dans le sans fil, ni dans la vente, ni dans la vente au détail auparavant dans sa vie, et a été licencié peu de temps après. Lorsque le salaire minimum a augmenté, OSL a envoyé une lettre disant que j'avais reçu une augmentation de 12% ... au salaire minimum ... j'avais l'impression que je devais me battre pour être payé ce que je valais en fonction de mon niveau d'expérience, et qu'ils Je n'ai pas compris que je ne devrais pas toucher le salaire minimum en fonction de ce que j'aurais fait si j'étais resté à mon emploi précédent.

Les potins sont un énorme problème au sein de cette entreprise. Ils disent de ne pas le propager ou de subir des conséquences, mais ils le font eux-mêmes. J'ai quitté très discrètement mon poste, ne disant à aucun autre employé quand je partais, car j'allais manquer plusieurs quarts à cause d'autres entretiens d'embauche, alors que je produisais également une émission, sur le point de prendre un congé de deuil, et de travailler une autre fois à temps partiel travail en plus de cela. Plusieurs personnes que je n'ai pas signalées m'ont envoyé un message sur la façon dont j'ai quitté l'entreprise, notamment en me donnant des détails sur exactement comment je l'ai fait, et certaines m'accusent même d'avoir écrit une critique négative sur ce site qui était très spécifique district.

Les points positifs du poste sont qu'il peut y avoir de nombreuses opportunités d'être créatif. La pagination (si vous êtes autorisé à le faire) chez Walmart pour promouvoir vos offres a été très amusant pour moi. J'ai également conçu des affiches, des dépliants et des cartes de visite pour gagner un peu plus de sensibilisation, car la plupart de mon temps était passé à travailler dans un endroit à faible trafic. En outre, après avoir travaillé dans 14 magasins différents dans deux districts, ils vous paient de manière appropriée pour les frais de kilométrage. Avec tous les quarts de travail que j'ai pris, je ne pense pas avoir payé mon propre gaz cette année.

Les représentants des transporteurs peuvent être très utiles pour vous faire réussir dans ce travail. Bien que vous soyez censé offrir des solutions impartiales, il y avait certainement un opérateur qui se tenait au-dessus et au-delà pour fournir une assistance et exactement ce dont nos clients avaient besoin, et c'était agréable d'avoir un bon rapport avec cette marque.

Ce qui peut être frustrant, c'est qu'il est difficile de séparer ce que veut le client (Walmart) et ce que OSL veut faire. Des gestionnaires m'ont dit de fermer les yeux sur les politiques d'identification de Walmart à certaines occasions «parce que cela n'a pas vraiment d'importance». J'avais vu des associés se faire licencier ou interdire de travailler dans certains endroits en raison de petits problèmes d'employés de Walmart ou de plaintes de la direction. Des choses aussi simples que l'associé de l'électronique mettait sur écoute la personne sans fil avec des questions alors que la personne sans fil était à la mi-vente, un responsable du service client n'est pas venu à l'heure pour un retrait ou un remplacement, etc.

À la fin de la journée, vous travaillez dans un Walmart. S'ils étendent leurs activités là où ils avaient des magasins de vente au détail de marque "Walmart Wireless" spécifiques qui n'étaient sans fil que dans les places ou les centres commerciaux, je pense que ce serait un environnement de travail bien meilleur. Jusque-là, il reste la possibilité pour deux entreprises différentes, leurs convictions et leurs normes de s'affronter complètement, ce qui conduit également OSL à ne pas avoir la meilleure idée de la direction à prendre en termes de direction et de croissance.

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