Don Mitchell

Examen de Hitchhiker

NE PAS ALLER ICI. Endroit horrible et le directeur...

NE PAS ALLER ICI. Endroit horrible et le directeur est impoli et sans scrupules. Ma femme et moi nous sommes arrêtés à cet endroit au service au volant pour avoir un cône. Quand nous les avons eues, l'une faisait la moitié de celles que nous avions dans d'autres établissements BK, et l'autre la moitié de cette taille (à peine assez grande pour nourrir un petit enfant). Ma femme, qui était du côté de la voiture pour s'occuper d'eux, a fait des commentaires sur leur petite taille et a demandé au moins de refaire la petite. Le responsable a affirmé que la taille était correcte et a refusé de le refaire, puis a fermé la fenêtre du service au volant. Nous avons décidé que nous préférerions simplement rendre les cônes et récupérer notre argent (sérieusement, le prix pour ce que nous obtenions était carrément insultant). Ma femme a commencé à renoncer à ses bras pour attirer leur attention et, lorsque cela a échoué, a renoncé à notre reçu en espérant qu'ils se rendraient compte qu'il y avait un problème. Le directeur est venu à la fenêtre et a attrapé le reçu, l'a froissé et l'a jeté (c'était aussi notre reçu de carte de crédit dont nous avions besoin. Ma femme lui a dit que nous aimerions un remboursement et il peut récupérer les cônes. Il est entré dans la caisse et nous a rendu la moitié de notre argent. Elle a secoué la tête et a dit "non, j'aide un remboursement" - il y avait un écran en plastique sur la plus grande partie de la fenêtre du service au volant pour COVID-19, ce qui le rendait plus difficile pour lui Il baissa la tête vers la partie ouverte et nous dit qu'il nous faisait une offre et ne facturait qu'un des cônes ... comment est-ce une affaire, nous donnant la moitié d'un remboursement sur un produit de qualité inférieure. J'ai réalisé qu'il avait du mal à nous entendre, alors j'ai dit plus fort depuis le siège passager que nous voulions juste un remboursement et qu'il pouvait garder les cônes. À ce moment-là, il a réagi avec colère et a dit: «Monsieur, j'essaie d'être respectueux envers vous, Alors s'il vous plaît, évitez de me crier dessus. Ma femme a réalisé que la moitié du remboursement était tout ce que nous allions obtenir, alors je lui ai demandé s'il pouvait au moins donnez-nous le reçu de notre carte de crédit. Il est devenu plus en colère et assez laconique et a demandé de l'argent pour la moitié du remboursement de la carte de crédit afin qu'il puisse annuler la transaction. Croyant que nous obtenions enfin le remboursement, nous lui avons rendu l'argent pour la moitié du remboursement et nous avons remis notre carte de crédit. Il nous a ensuite remis notre carte et un reçu indiquant qu'il avait "corrigé" la commande en remboursant la moitié de l'achat. À ce stade, nous sommes juste partis frustrés d'avoir payé la moitié du prix sans raison.

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