Tsukamoto Ken K Examen de Tenix Solutions
J'ai déposé un appel en ligne sur le site Web de l...
J'ai déposé un appel en ligne sur le site Web de la ville de Stonnington avant la date d'échéance, mais ils m'ont envoyé une lettre avec des frais supplémentaires appelée avis de rappel de paiement. J'ai appelé le conseil et ils disent que j'ai déposé l'appel après la date d'échéance. Cependant, j'avais reçu un e-mail de confirmation de logement de la part du conseil avec la référence en ligne non dès que je me suis logé et bien sûr, c'est avant la date d'échéance. J'ai donc fourni le numéro en ligne mais ils disent qu'il n'est pas lié à leur système (numéro d'infraction) et je dois envoyer un e-mail à stonningtonparkin@penixsolutions.com. Je pense que j'ai confirmé l'orthographe en répétant mais cela est revenu comme une erreur, alors j'ai appelé à nouveau le conseil et ils disent stonningtonparkin @ "t" enixsolutions.com. J'ai essayé à nouveau d'envoyer un e-mail et je suis revenu à nouveau comme une erreur. J'ai continué à chercher sur Google et finalement j'ai trouvé la possibilité d'avoir besoin de ".au" à la fin, j'ai essayé et j'ai pu leur envoyer un e-mail avec succès.
Première,
Je ne sais pas pourquoi le conseil n'imprime pas l'adresse e-mail: "stonningtonparking@tenixsolutions.com.au" sur l'avis d'infraction ou du moins, sur le deuxième avis (l'avis avec avis de rappel de paiement) si cet e-mail "stonningtonparking @ tenixsolutions. com.au "est le seul courrier électronique que les gens peuvent communiquer avec le conseil, concernant l'avis d'infraction de stationnement après le rejet de l'appel initial.
Deuxième,
Le numéro de référence en ligne et le numéro de l'avis d'infraction doivent être liés immédiatement une fois que l'amende de recours est déposée.
Au moins, lorsque les gens appellent le conseil, l'opérateur devrait être en mesure d'accéder aux informations de avec le numéro de référence en ligne.
Lorsqu'ils déposent un appel, les personnes doivent indiquer le numéro de l'avis d'infraction, un e-mail, rédiger un appel et soumettre et obtenir immédiatement le numéro de référence en ligne par e-mail.
Je ne comprends pas pourquoi le numéro de l'avis d'infraction et le numéro de référence en ligne ne sont pas automatiquement liés à ce stade.
Je ne comprends pas pourquoi l'exploitant ne peut accéder à aucune information du "numéro de référence en ligne", même si ceux-ci ne sont pas liés automatiquement.
Troisième,
tenixsolutions.com.au est data.com.au
Le nom de domaine, data.com.au est simple et plus facile à mémoriser et à utiliser. Je ne comprends pas pourquoi le conseil utilise "parkingstonnington@data.com.au"
La ville de Stonnigton est également du secteur public, pourquoi ne pas utiliser le domaine .gov.au?
Commentaires: