Rinnie Lakson

Examen de Returnly

J'ai récemment utilisé leur service et je dois dir...

J'ai récemment utilisé leur service et je dois dire que c'était un peu décevant. Le processus de retour d’un article n’a pas été aussi simple que prévu et j’ai rencontré une certaine confusion en cours de route. Le site Web était visuellement attrayant, mais la fonctionnalité laissait beaucoup à désirer. La communication concernant mon retour faisait également défaut. J'ai dû contacter plusieurs fois pour obtenir des mises à jour, ce qui était frustrant. Bien que le concept soit génial, l’exécution n’a pas été à la hauteur d’après mon expérience. J'espère qu'ils pourront améliorer l'interface utilisateur et le processus de communication afin de créer une expérience plus transparente pour les clients à l'avenir.

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