Jahvonna Glover

Examen de Consolidated Smart Systems

Cette entreprise a de loin le pire service client....

Cette entreprise a de loin le pire service client. Ils ont programmé une date d'installation pour venir installer mon câble et mon service Internet. J'ai attendu une semaine entière et personne ne s'est jamais présenté. Non seulement ils n'ont pas pris la peine de m'appeler pour m'expliquer pourquoi ou même laisser un message, mais quand j'ai appelé et parlé à quelqu'un des raisons pour lesquelles ils n'étaient pas présentés, ils ne semblaient même pas se rendre compte qu'ils n'avaient même jamais envoyé personne. . Après avoir réalisé cela, ils ont eu le culot d'essayer de me faire attendre encore deux semaines pour fixer une nouvelle date d'installation. Je leur ai dit d'annuler ma commande immédiatement et de REMBOURSER mon argent. À ce moment, ils m'ont dit qu'il faudrait encore 5 à 7 jours pour recevoir un remboursement complet. Donc, fondamentalement, ce sont des mois entiers perdus sans installation de câble ou de service Internet, et je dois attendre encore une semaine pour recevoir mon argent. Une semaine passe. Ces voleurs n'ont remboursé que partiellement mon argent, puis lorsque j'ai appelé pour demander pourquoi, ils m'ont dit que je devais contacter DirectTV pour recevoir l'autre partie du remboursement. Juste me donner complètement la course, pour éviter de me rembourser MON ARGENT pour un service que JE N'AI JAMAIS REÇU. On ne peut pas faire confiance à cette entreprise. Évitez de faire des affaires avec eux de quelque manière que ce soit. Ils doivent fermer par le meilleur bureau des affaires. Ils organisent des escroqueries et arnaquent des innocents pour de l'argent.

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