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Hanan Saheb Examen de Hilton Hotel, Mersin
Bermal et Sultan à la réception étaient absolument...
Bermal et Sultan à la réception étaient absolument horribles. Pas de manières!! Nous a brossé pour voir à un autre client pendant que nous posions des questions parce que nous n'avions pas de réservation. Bermal était carrément impoli! J'ai demandé une chambre et elle a dit que rien n'était disponible. Mais 10 minutes plus tard, je devais réserver sur leur site Web sans aucun problème. A part l'horrible personnel de la réception, la chambre qu'on nous a donnée avait une mauvaise odeur.
La salle de bain pourrait nécessiter une rénovation. Moisissure sur les bords. Très mécontent. Ne vaut pas son prix. Je ne reviendrai plus jamais ici. Bermal et Sultan pourraient utiliser quelques cours d'hospitalité car ils n'en ont pas !!
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