Karen Martin

Examen de Tomball Regional Medical Cente...

L'infirmière était assise à la réception lorsque j...

L'infirmière était assise à la réception lorsque je suis entré et lui a dit que je pensais m'être cassé le doigt. Il a répondu "J'en doute." Il m'a rappelé et ne m'a pas pesé ni mesuré, il m'a simplement demandé ces détails. Il nous a mis dans une salle d'examen où le docteur est entré et m'a encore dit qu'il doutait que je m'étais cassé le doigt. Le technicien en radiologie m'a emmené faire une radiographie et la machine n'a pas fonctionné et il a dû apporter une autre machine. Le docteur est revenu a dit que mon doigt était en fait cassé et a mis une attelle dessus. Aucune autre instruction n'a été donnée. A aucun moment, personne ne m'a interrogé sur mon niveau de douleur. Ma tension artérielle était élevée et personne ne l'a mentionné non plus. après la pose de l'attelle, une autre infirmière m'a apporté un téléphone pour m'inscrire et la personne en ligne ne pouvait pas me dire si vous étiez tous en réseau avec mon assurance ou non. Je trouve étrange que je n'ai pas été enregistré avant la radiographie. Ensuite, l'infirmière de sortie est arrivée nous a remis des papiers, n'a donné aucune instruction et nous a dit d'attendre dans le hall une copie de ma radiographie. Personne ne m'a dit combien de temps je devais porter l'attelle ou si un suivi était nécessaire. Nous avons attendu près de 40 minutes pour le disque ... et l'établissement n'était pas occupé. Dans l'ensemble, je dirais que je n'étais pas satisfait de ma visite. Et si j'ai besoin d'une salle d'urgence à l'avenir, je ne retournerai pas dans celle-ci.

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