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T
3 il y a des années

Si je pouvais évaluer cela, je ne lui donnerais mê...

Si je pouvais évaluer cela, je ne lui donnerais même pas une étoile. C'est la pire entreprise avec laquelle j'ai jamais traité. Le service client est nul. Vous devez rester en ligne pendant au moins 15 minutes pour parler à quelqu'un. J'ai eu des cas où j'étais au téléphone pendant 45 minutes et ils m'ont raccroché. Leur système de paiement refuse les paiements par carte de crédit / dette lorsque vous avez manifestement l'argent nécessaire pour effectuer votre paiement. Le pire de tous les temps !!!!!!!! Entreprise. Je ne les utiliserai plus jamais de ma vie. DÉJÀ!!!!

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C
3 il y a des années

L'automobile financée par la TD a été totalisée et...

L'automobile financée par la TD a été totalisée et le prêt remboursé intégralement le 22 février. Le remboursement de la garantie prolongée a été fait à la TD le 3/1, ce qui a donné lieu à un crédit de 2 000 $ qui m'est dû. Malgré de nombreux appels et promesses de remboursement, je n'ai toujours pas l'argent. Après avoir escaladé mon dernier appel, on m'a dit que le chèque 4/16 devait passer la nuit. Lorsqu'il n'a pas été reçu avant le 19/04, j'ai appelé à nouveau pour savoir que le chèque n'a pas été envoyé avant le 18/04 après 19 heures et n'est pas attendu avant le 22/04.
Une honte absolue d'avoir à courir après une grande institution financière pour l'argent qui m'est dû. N'utilisera PLUS JAMAIS TD pour quoi que ce soit.

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A
3 il y a des années

Sans aucun doute l'une des pires entreprises avec ...

Sans aucun doute l'une des pires entreprises avec lesquelles j'ai eu affaire. Extrêmement peu professionnel, pas de sentiment d'urgence, service client terrible. Je ne sais pas comment des entreprises comme celle-ci restent en affaires, personne ne semble savoir ce qui se passe et personne ne semble être responsable de ses erreurs. Lisez les critiques, vous avez été prévenu.

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L
3 il y a des années

Je n'ai eu aucun problème avec cette entreprise. I...

Je n'ai eu aucun problème avec cette entreprise. Ils sont la seule société de financement qui me considérerait même pour un prêt. Je recommanderais certainement cette société. Tant que vous effectuez vos paiements à temps, vous ne devriez jamais avoir de problème avec eux.

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C
3 il y a des années

Ces types sont des escrocs et ne travailleront pas...

Ces types sont des escrocs et ne travailleront pas avec vous à travers les difficultés que vous pourriez rencontrer. Emmenez votre entreprise ailleurs. Remercie moi plus tard.

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A
3 il y a des années

NE DÉRANGE MÊME PAS! Cette société est la société ...

NE DÉRANGE MÊME PAS! Cette société est la société la moins conviviale avec laquelle j'ai eu le malheur de faire affaire. J'étais en train de déménager pour mon travail et j'avais besoin de certains documents pour expédier mon véhicule à travers le pays. Vous penseriez qu'ils ont juste besoin d'une copie de mon autorisation pour déménager, non? NON!!! Ils avaient besoin de toutes ces informations supplémentaires et maintenant je dois reprogrammer mon rendez-vous d'expédition, encore une fois, car ils ont besoin de beaucoup d'informations supplémentaires inutiles!

Une fois, ne vous inquiétez même pas!

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B
3 il y a des années

Sachez qu'après presque cinq ans de paiement autom...

Sachez qu'après presque cinq ans de paiement automatique, ils supprimeront le dernier paiement de la rémunération automatique, puis lorsque vous vous rendrez compte qu'ils l'ont fait parce que vous avez découvert qu'ils ont signalé un avis négatif, ils seront heureux de vous avoir ruiné un crédit impécable.

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D
3 il y a des années

T D Le service client financier n'existe tout simp...

T D Le service client financier n'existe tout simplement pas. J'ai reçu de mauvaises informations lors de la demande de montants de remboursement de prêts automobiles pour des clients. Il n'est pas rare d'être en attente de 15 à 30 minutes pour un représentant du service client. Une note d'une étoile est plus que généreuse!

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R
3 il y a des années

Bonne chance en utilisant le site Web pour effectu...

Bonne chance en utilisant le site Web pour effectuer un paiement ou amusez-vous assis au téléphone pendant 30 minutes minimum pour effectuer un paiement. Je suis sur mon deuxième paiement et prêt à trouver une autre entreprise qui n'est pas complètement inutile.

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R
3 il y a des années

Cette entreprise a perdu trop d'heures de ma vie à...

Cette entreprise a perdu trop d'heures de ma vie à appeler son service de fraude, son centre de résolution et son bureau de travail normal. J'ai vu les critiques publiées, mais cette entreprise a toujours une note A + avec le Better Business Bureau! Si vous lisez ceci et n'avez obtenu aucune résolution via TD Auto, communiquez avec le BBB et apportez la cote de cette entreprise là où elle devrait être. Cette entreprise est une poubelle, et je n'ai rien à voir avec eux. Je dépose une plainte pour plusieurs frais de réclamation frauduleuse, et personne ne m'aide. Gagnez du temps et déposez une plainte auprès du BBB.

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L
3 il y a des années

J'ai eu une expérience formidable, je suis soldat ...

J'ai eu une expérience formidable, je suis soldat et ils m'ont beaucoup aidé dans ma transition. Je n'ai eu aucun problème à joindre quelqu'un, peut-être parce que je n'étais pas déjà PO, j'avais plus de chance que ces autres personnes. Je ne sais pas que je suis allé à ma coopérative de crédit et tout le monde attend une demi-heure pour parler à quelqu'un en matière de prêt et personne ne pleure ... Nous avons un pays de flocons de neige, je suppose que crier s'ils ne parviennent pas assez vite . comme je l'ai dit, le service était comme prévu et très gentil.

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T
3 il y a des années

Cette entreprise est un -5 étoiles, cependant Jere...

Cette entreprise est un -5 étoiles, cependant Jeremy Hill? Je crois que c'est son nom, est un représentant de service 10 étoiles, m'a aidé après des mois de représentants de service impolis, un gars formidable. cette entreprise n'a pas toujours un excellent service, mais des gens comme Jeremy sont là quelque part. merci Jeremy.

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H
3 il y a des années

Cette semaine j'ai passé 84 minutes au téléphone a...

Cette semaine j'ai passé 84 minutes au téléphone avec 4 personnes, pour une réponse différente à chaque fois, a raccroché. Cette entreprise doit former ses agents de centre d'appels. Je n'obtiendrai PLUS JAMAIS de prêt de leur part. Ils n'obtiennent tout simplement pas ce qu'est le service client, ils ne se soucient pas de savoir s'ils obtiennent un retour sur investissement.

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C
3 il y a des années

HUER!

HUER!
l'une des banques les plus populaires et ils n'ont pas leurs canards dans une rangée. Ont des vies affectées et incapables d'aider les gens en raison de leur incompétence. J'adore prendre l'argent des gens mais ne les aidez pas en cas d'urgence car ils n'étaient pas préparés à répondre à leur propre clientèle. Attendu au téléphone pendant 3 heures tous les deux jours à 7 h 30 et aucune réponse ou appel téléphonique ne tombe.

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m
3 il y a des années

Je ne peux pas mettre une personne en ligne !!! 1,...

Je ne peux pas mettre une personne en ligne !!! 1,5 heure. Ils ont quitté le travail avec le téléphone qui sonne toujours. Comment partir et garder une personne en attente !!

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O
3 il y a des années

Faites attention à votre dernier paiement de prêt....

Faites attention à votre dernier paiement de prêt. Dans notre cas, après 59 paiements rapides, le dernier paiement a été remplacé par un chèque automatique. se désister. Cela nous était inconnu. Nous avons payé le dernier paiement rapidement. Cependant, Finance Auto TD a signalé un retard de paiement, ce qui a entraîné une baisse de 40 points de notre cote de crédit.

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R
3 il y a des années

Incroyablement lent ou pas de réponse. Ils ont man...

Incroyablement lent ou pas de réponse. Ils ont manqué l'envoi de ma facture mensuelle et j'ai finalement dû contacter le concessionnaire automobile pour obtenir de l'aide pour obtenir mon numéro de compte. J'ai demandé par écrit à deux reprises un relevé de compte et un résumé et je n'ai encore reçu AUCUNE réponse. J'ai appelé le 800 numéro trois fois la semaine dernière et j'ai passé plus d'une heure à les attendre pour que quelqu'un soit en ligne.
Je ne les utiliserai plus jamais ni ne recommanderai le service. Empruntez votre argent auprès d'une autre source ou marchez. Ce serait une meilleure affaire pour n'importe qui.

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J
3 il y a des années

Siège social américain du financement automobile d...

Siège social américain du financement automobile de la Banque TD. Il s'agit d'un immeuble de bureaux et non ouvert au grand public. En tant que prêteur tiers, ils travaillent avec des concessionnaires pour financer des automobiles et ne vendent pas de voitures d'occasion.

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R
3 il y a des années

Incroyablement frustrant. J'ai simplement essayé d...

Incroyablement frustrant. J'ai simplement essayé d'informer la TD de mon changement d'adresse. Appelé trois fois et après 20 minutes ou plus, je n'ai jamais eu de personne. Arrêtez d'essayer et est allé sur le site Web. Comme indiqué, j'ai mis ma nouvelle adresse, puis un message a continué à venir en rouge à l'effet que je "dois mettre une adresse"! Je ne sais pas ce qu'ils font au Michigan, mais ce n'est certainement pas un problème pour leurs clients. Je recommande fortement que, s'il envisage de traiter avec cette tenue collante, un client potentiel court aussi vite que possible vers "NON!"

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R
3 il y a des années

Probablement la pire expérience que j'aie jamais e...

Probablement la pire expérience que j'aie jamais eue avec une banque. Le processus accéléré pour obtenir une libération de privilège est une blague absolue. Emmenez votre entreprise ailleurs.

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B
3 il y a des années

C'est la pire institution financière avec laquelle...

C'est la pire institution financière avec laquelle j'aie jamais travaillé. Je recommande vivement de demander de l'aide ailleurs. Service client horrible et le pire système automatisé que j'aie jamais rencontré. Si c'était possible, je leur donnerais 0 étoiles.

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K
3 il y a des années

Comme beaucoup d'autres, j'ai connu une baisse de ...

Comme beaucoup d'autres, j'ai connu une baisse de 50 points de ma cote de crédit en raison de leur système de paiement imbécile, malgré le fait d'avoir payé. Le service client n'existe tout simplement pas, vous appelez, ils passeront à un superviseur qui ne fait apparemment rien pour mettre à jour le compte et ainsi le cycle se poursuit. J'ai appelé 15 à 20 fois au cours des deux derniers mois. J'aurais vraiment aimé ne jamais avoir un prêt dans un tel désordre désorganisé, j'ai eu un excellent crédit aller à juste par aucune faute autre que par TD AUTO.

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a
3 il y a des années

Service horrible! Je ne peux pas payer en ligne po...

Service horrible! Je ne peux pas payer en ligne pour quelque raison que ce soit, je ne peux pas payer par téléphone parce que le numéro de téléphone n'est pas une publicité pour d'autres entreprises.

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S
3 il y a des années

M'a envoyé via des collections tierces qui n'ont j...

M'a envoyé via des collections tierces qui n'ont jamais signalé l'état de mon paiement. Je veux toujours un paiement à TD Auto même si j'ai effectué un règlement et une lettre d'acceptation. Pauvre

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3 il y a des années

Très mauvaise expérience, mauvais service client, ...

Très mauvaise expérience, mauvais service client, ne jamais retourner l'appel téléphonique après une demande client, déposé un litige de crédit, après 4 mois, ils n'ont pas été en mesure de corriger leur erreur.
Expérience horrible.

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R
3 il y a des années

Cherchez ailleurs pour un prêt auto cette société ...

Cherchez ailleurs pour un prêt auto cette société vous arnaquer. Pas axé sur le service à la clientèle .. Je devais 784,90 restants sur un prêt de 23 000, ils ont débité mon rapport de crédit pour des trucs mineurs ... Cela me dit et je suis sûr que cela vous dit que le consommateur vous détruira plus de 1,00 $. Service à la clientèle lent à répondre. Ils ne valent pas votre temps et votre argent pour essayer d'obtenir un prêt.

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M
3 il y a des années

Nous avons reçu un très bon taux sur ce prêt et il...

Nous avons reçu un très bon taux sur ce prêt et ils ont toujours travaillé avec moi lorsque j'avais besoin d'aide pour mon paiement. Je n'ai jamais eu une longue période d'attente ni aucun problème avec cette société, je ne sais pas vraiment pourquoi il y a tant de plaintes, mais je n'en ai certainement pas :-) si vous recherchez un bon taux sur un bon prêt, cette banque est certainement un endroit à essayer

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D
3 il y a des années

Acheté un véhicule hors de l'Etat, financé par ce ...

Acheté un véhicule hors de l'Etat, financé par ce groupe. Mon premier paiement indique qu'il n'y a pas de solde en ligne, le deuxième paiement était de 1/2 et le solde de départ payé de 0 $. Relevé effectivement reçu avec 0 solde. le troisième état indique un montant en souffrance de 1588 $. Ils ont / essaient de ruiner ma cote de crédit, ont facturé des frais de retard et sont harcelants avec les appels téléphoniques.
Ils n'ont AUCUNE préoccupation pour les clients. Doit détester leur vie.

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r
3 il y a des années

Je ne laisse généralement pas de critiques négativ...

Je ne laisse généralement pas de critiques négatives, mais je prends le temps de ma journée pour en laisser une ici. De loin la pire société financière de la planète. Je suis allé faire du shopping et mon vendeur de voitures m'a dit que Wells Fargo m'avait financé ... cool ... venez découvrir que le prêt a été vendu à un bon ancien TD Auto Finance ..... si j'avais su cela, je J'ai marché ou fait du vélo au lieu de financer une voiture grâce à eux. Ils ont essentiellement un service client inexistant. Il n'y a pas un numéro que vous pouvez appeler pour joindre une personne vivante; que ma caisse populaire a exigé pour moi de refinancer. J'ai donc attendu que mon premier paiement soit dû et j'ai pris du retard et ils ont commencé à m'appeler. Je les ai informés que j'essayais de refinancer et que j'avais juste besoin de parler à une personne en direct et la personne en direct au téléphone m'a donné à plusieurs reprises le numéro de téléphone automatisé. Ils ont REFUSÉ de me donner les informations dont j'avais besoin pour obtenir le refinancement de mon véhicule. Néanmoins, j'ai obtenu l'information et j'ai informé la prochaine personne qui m'a appelé que ma caisse populaire leur avait envoyé un chèque avec un numéro de suivi et TD Auto Finance a appelé mon téléphone et mon travail 26 fois au cours des 2 prochains jours .... comme quel genre d'entreprise fait cela? ... si je pouvais laisser moins d'une étoile, je le ferais. Si jamais tu vois cette société de financement courir

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C
3 il y a des années

J'ai deux prêts automobiles avec la TD et je dois ...

J'ai deux prêts automobiles avec la TD et je dois dire que c'est peut-être la pire société de financement automobile avec laquelle j'aie jamais eu affaire, PERIOD !! Nous avons envoyé un paiement pour l'un de nos véhicules au montant de 39 000 $ qui a été envoyé par courrier certifié et la TD l'a perdu! C'est vrai. Nous avions la preuve qu'ils l'avaient reçue, mais ils ont soutenu avec nous qu'ils ne l'avaient jamais vue. Nous avons finalement parlé avec quelqu'un qui a dit que c'était juste assis dans une pile de courrier. Ils allaient parler à la direction de l'enregistrement du paiement et me rappeler, mais ils ne l'ont jamais fait. Maintenant, je parle avec mon avocat et le Better Business Bureau! Personne dans leur service de prêt ne me donnerait le numéro de téléphone de leur bureau. Nous l'avons trouvé en ligne. Évitez ces gars comme la peste !!

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M
3 il y a des années

BONJOUR, J'AI 3 COMPTES AVEC FINANCE TD SUR 3 VOIT...

BONJOUR, J'AI 3 COMPTES AVEC FINANCE TD SUR 3 VOITURES POUR MON ENTREPRISE, LES 3 ÉTAIENT RÉGLÉS POUR LE PAIEMENT AUTOMATIQUE, JE PONCE PLUSIEURS E-mails POUR S'ASSURER QUE TOUS ELLES ONT ÉTÉ CONFIGURÉS, JE N'AI PAS RECEVOIR
TOUT RETOUR MAIS LES PAIEMENTS ONT ÉTÉ EFFECTUÉS POUR L'ANNÉE
ET PUIS DE UN NONE REZONE LE STOP LE PAIEMENT AUTOMATIQUE N'A PAS SABLE NOTIFY PAR MAIL E MAIL OU TELEPHONE
JE POSSÈDE UNE ENTREPRISE AVEC 10 VOITURES DONT J'AI FOLLE MES PAIEMENTS MENSUELS N'AI JAMAIS ÉTÉ EN RETARD SUR AUCUN DEUX, DONC COMME TOUT CE QUI EST AVEC LE PAIEMENT AUTOMATIQUE, JE N'AI PAS BESOIN D'INQUIÉTER UN PAIEMENT TARDIF APRÈS 2 MOIS JE RECEVE UNE LETTRE QUE J'AI TARD SUR 3 COMPTES, J'AI DIT QUE J'AI POSSIBLE D'AVOIR UN PAIEMENT AUTOMATIQUE, CELA DIT L'ARRÊT DU PAIEMENT AUTOMATIQUE, ET JE DOIS ME SOUVENIR LORSQUE J'AI BESOIN DE PAYER, ET QUI JAMAIS SABLER L'AVIS PAR MAIL EST DEPUIS LA SOCIÉTÉ DE SOURCE ET SA NON RESPONSABILITÉ SI SES ARRIVENT OU NON, UN APPELÉ TELLEMENT DE FOIS, IL N'Y A AUCUN MANAGER IL N'EST JAMAIS AUTOUR, JE PAYE LA FACTURE ET JE LUI DEMANDÉ POURQUOI L'ARRÊT DU PAIEMENT AUTOMATIQUE PERSONNE NE ME DONNE UNE RÉPONSE DE CETTE MANIÈRE, LE RAPPORT MON CRÉDIT 3 PAIEMENTS TARDIFS ET ÉCRASÉ MON SCORE DE CRÉDIT, CET ÉNORME IMPACT SUR MOI CRÉDIT ET MA VIE PERSONNELLE

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E
3 il y a des années

Horrible période de compagnie !!!! A pris un avant...

Horrible période de compagnie !!!! A pris un avantage extrême, ma tante a réussi et sa voiture a été financée par cette société et j'étais en communication avec eux car la voiture était en sa confiance alors ils sont venus et ont pris la voiture en disant qu'elle avait passé le contrat est donc nul, on leur a dit que c'était va être payé, la voiture n'avait qu'un an et avait BEAUCOUP de capitaux propres et pas une semaine après l'avoir rachetée, c'était dans une cour de vente aux enchères. Mais j'ai gagné après un mois et tout a été volé et a été retourné endommagé. Merci à Dieu pour le concessionnaire pour la réparation sans frais et ne continuera pas à nous cette entreprise avec leurs clients.

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V
3 il y a des années

L'une des pires entreprises! Pendant 2 ans, j'ai e...

L'une des pires entreprises! Pendant 2 ans, j'ai essayé de mettre en place des paiements automatiques et je ne peux pas le faire pour une raison quelconque. Ça doit être ceci et cela et seulement le vendredi de pleine lune !!! Je crois fermement qu'ils veulent juste que vous soyez en retard pour encaisser les retards de paiement ou reprendre possession de votre véhicule comme ils m'ont fait le mois dernier! C'est mon jour d'échéance aujourd'hui et mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe de connexion ne fonctionne pas pour une raison quelconque et je ne peux pas le réinitialiser car ils ne peuvent pas correspondre à mon SSN avec un sur fichier !!! Le service client est fermé alors je suis à nouveau critiqué ...

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L
3 il y a des années

TD Auto Finance Garbaje Bank essaie toujours de vo...

TD Auto Finance Garbaje Bank essaie toujours de voler de l'argent pour les clients.L'application ne fonctionne jamais pour payer latte eta facturer des frais et facturer crappi

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C
3 il y a des années

C'est le pire service client que j'aie jamais reçu...

C'est le pire service client que j'aie jamais reçu de ma vie. Si vous envisagez même de faire des affaires avec ces personnes, cela ne vaut pas le mal de tête complètement non professionnel, pas de service client du tout. Tout est complètement automatisé que vos petits-enfants appelleront toujours pour se renseigner sur votre prêt auto.

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C
3 il y a des années

J'ai parlé à quelques bonnes personnes là-bas, mai...

J'ai parlé à quelques bonnes personnes là-bas, mais "Sheila Watson" si c'est son vrai nom ne veut pas du tout travailler avec vous et son ton est extrêmement hostile. Une mauvaise pomme de terre peut en ruiner plusieurs.

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M
4 il y a des années

la facture ne s'est jamais présentée là-bas faute ...

la facture ne s'est jamais présentée là-bas faute ou le courrier ne sais pas s'en fout. ce qui m'importe, c'est d'appeler pour effectuer un paiement et le système automatisé me dit de raccrocher et d'appeler un autre numéro. appelez celui-là et restez assis pendant 40 minutes d'attente, puis le système me déconnecte. rappelez-vous le lendemain pendant les heures de travail assis en attente mon heure entière de rappel pour le déjeuner aujourd'hui assis en attente une heure si c'est un service client, ils ont besoin d'apprendre quelques choses, même le dmv est plus rapide. 1 étoile seulement parce que je ne peux pas donner moins

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J
4 il y a des années

Service client terrible. De loin la pire société d...

Service client terrible. De loin la pire société de crédit bancaire / automobile avec laquelle j'ai eu affaire. J'ai payé un véhicule qui a attendu 5 semaines pour le titre et je ne l'ai jamais reçu. Après avoir passé une demi-heure au téléphone avec Financement automobile TD, venez découvrir qu'ils l'ont envoyé à la mauvaise adresse 2 fois. Après avoir demandé à parler à un superviseur parce que la première dame venait d'interrompre et n'écoutait pas un mot, j'ai dit que le superviseur m'avait informé qu'il avait libéré le privilège et qu'il n'y avait rien à faire et que j'ai dû appeler California DMV pour obtenir un nouveau Titre. J'ai passé plus d'une heure au téléphone avec le DMV et j'ai dû payer pour un titre en double que le financement automobile TD ne me rembourserait pas pour tout parce que le financement automobile TD l'a envoyé à la mauvaise adresse non pas 1 fois mais 2 fois et ne voulait pas aidez-moi avec quoi que ce soit. Quelle terrible expérience avec l'entreprise et les représentants de l'entreprise.

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R
4 il y a des années

Je suis sur mon numéro de téléphone 4 en train d'e...

Je suis sur mon numéro de téléphone 4 en train d'essayer d'obtenir une adresse. Le premier appel, j'ai été en attente pendant plus de 6 minutes lorsque j'ai été raccroché. Les 2 appels suivants, je me suis assis en attente pendant 15 à 20 minutes, personne n'a décroché. Je suis maintenant en attente sur mon 4e appel et il est de 7 minutes et plus. Service horrible.

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B
4 il y a des années

Refusant de m'envoyer une libération de privilège ...

Refusant de m'envoyer une libération de privilège parce que 60 jours après la date de paiement. ils ne peuvent pas ... ne reviendront pas plus loin que cela parce qu'ils ont "trop ​​de clients" Cela ne devrait pas être un problème pour longtemps avec des politiques comme celle-ci, vous voulez que je paie 23 $ à une entreprise pour obtenir le profit privilège de TD Auto, vous le donnerez donc à mon service d'assistance titres si je les paie, mais pas à votre client réel. Quelle gentillesse de ta part. Je ne financera plus par TD.

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N
4 il y a des années

Cette meute de porcs n'est que ça, des porcs. Voic...

Cette meute de porcs n'est que ça, des porcs. Voici pourquoi: lorsque j'ai tenté d'augmenter mes remboursements de prêt pour rembourser davantage le principe, on m'a dit qu'il était impossible de le faire, même si mon contrat de prêt disait que je pouvais. Récemment, j'ai négocié un prêt pour une nouvelle voiture d'occasion - dans le processus, TD Auto Finance a menti aux agences d'évaluation du crédit et a affirmé que je n'avais jamais effectué mes paiements à temps et que je ne paierais que lorsque je serais obligé de le faire par Collections - ce qui a totalement vissé moi. C'était un mensonge flagrant, mes documents de ma succursale (TD-Canada Trust) le prouvent. À l'heure actuelle, Financement auto TD me doit plus de 1 600 $ CA qu'ils refusent de payer (ils ont offert une carte-cadeau de 100 $ CA pour oublier cela - j'ai refusé). Alors, NE faites PAS affaire avec cette société de financement automobile; ils croient qu'ils (Financement auto TD) ne sont pas liés par les conditions du contrat que vous signez avec eux (que le respect des modalités du contrat est une option ou une ligne directrice pour eux) et que vous seul êtes lié par les modalités du contrat. Contrat. Éloignez-vous de ces salauds ...

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N
4 il y a des années

J'ai plus de 60 ans .Je n'ai jamais eu les pires s...

J'ai plus de 60 ans .Je n'ai jamais eu les pires services de ma vie, d'attendre plus d'une heure pour répondre au téléphone, de ne pas me créditer des montants corrects, lorsque je les menace de revenir en arrière et de vérifier tous mes paiements. Je faisais à l'avance, à ce moment-là, j'ai reçu le relevé suivant avec 2 paiements crédités finalement.Ils n'aimaient pas le fait que j'effectuais des paiements, pour la voiture de ma fille à l'avance.Ils m'ont dit que je n'ai pas Je n'ai pas besoin de payer. Je viens de payer la voiture, parce que je ne supportais pas cette entreprise.

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P
4 il y a des années

Acheté un nouveau véhicule chez un concessionnaire...

Acheté un nouveau véhicule chez un concessionnaire Ram. Ils continuent de me facturer le véhicule que je ne possède pas. Le véhicule est payant et ils l'admettent même ouvertement sur de nombreux appels. Il faut plus de 30 jours pour recevoir des remboursements. J'ai un score de 831 fico et je m'attendais à un service bien meilleur que celui-ci de la part d'un groupe financier desservant des personnes ayant un bon crédit. Ne financez pas un véhicule avec eux. Vous le regretterez venir votre prochain. Bons tarifs cependant.

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M
4 il y a des années

Il faut une éternité pour effectuer des paiements ...

Il faut une éternité pour effectuer des paiements par téléphone impossible faire des paiements en ligne devez reconstruire toutes les informations de votre compte tous les quelques paiements, cela a été une expérience terrible

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B
4 il y a des années

Le pire service à la clientèle auquel j'ai jamais ...

Le pire service à la clientèle auquel j'ai jamais eu affaire de toute ma vie, grâce à TD et UPS, ma tilte est MIA et je ne peux pas transférer mon titre dans un autre État! Cela dure depuis DEUX mois maintenant! ?? pas d'empathie pour LEUR merde ... dès que j'obtiens mon titre, je vends cette voiture ou je l'échange juste pour ne plus avoir à faire affaire avec eux !!

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I
4 il y a des années

Ils vous donneront un bon taux d'intérêt, mais ils...

Ils vous donneront un bon taux d'intérêt, mais ils ne se soucient pas vraiment du service client, votre temps d'attente est de 30 minutes minimum. ils doivent résoudre ce problème.

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S
4 il y a des années

Une des pires entreprises à traiter. Ne financez j...

Une des pires entreprises à traiter. Ne financez jamais votre voiture avec eux. Négatif ------------------------------------------------- ---- Évaluation. Personnel et direction très désagréables.

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J
4 il y a des années

Plus jamais!!!! Bon taux mais aime se tirer les de...

Plus jamais!!!! Bon taux mais aime se tirer les dents pour obtenir une lettre de récompense. Le personnel du service client pourrait s'en soucier. Je ne les utiliserai plus jamais !!!!!!!!!!!!

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A
4 il y a des années

J'ai un taux d'intérêt incroyable sur ma voiture p...

J'ai un taux d'intérêt incroyable sur ma voiture par l'intermédiaire de la TD, mais aujourd'hui j'étais prêt à accepter mon prêt ailleurs, je m'en fichais s'il triplait les intérêts, je ne voulais plus jamais faire affaire avec eux. J'avais été en attente pendant une durée combinée de 2 heures 22 minutes et j'avais été raccroché deux fois. Ensuite, j'ai été connecté à April Whittington et non seulement elle a corrigé les problèmes que les autres avaient créés, mais elle a rendu ma journée meilleure! La TD a besoin de plus de représentants du service à la clientèle comme April !!!

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L
4 il y a des années

NE PAS LES TRAVERSER! J'ai été en attente pendant ...

NE PAS LES TRAVERSER! J'ai été en attente pendant 25 minutes pour lui demander un titre pour une voiture que j'ai payée il y a des semaines !! Dame demandez-moi mes infos je lui donne elle m'a mis en attente pendant 16 minutes pour "savoir où est le titre" reprend (JE PEUX ENTENDRE SON RESPIRATION !!) puis raccroche le téléphone !! J'ai appelé encore et encore en attendant au téléphone 20 minutes à chaque fois et je n'ai toujours pas de réponses! O MON TITRE? J'ai payé ma voiture! Vous avez votre argent! Ne les traversez pas !!! À moins que vous ne vouliez jamais obtenir de réponses et ne jamais obtenir ce que vous avez payé! Ont également été en contact avec le BBB.

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K
4 il y a des années

J'ai financé la voiture de ma fille avec eux le 31...

J'ai financé la voiture de ma fille avec eux le 31/05/2013. Je faisais des paiements réguliers avec eux lorsque je suis allé à un débit automatique. Ils n'ont pas traité le paiement automatique à temps et ne m'ont jamais informé que le paiement était supérieur à 30 jours, pour les 2 dernières années. Je n'ai jamais reçu un avis par la poste indiquant que j'étais en retard. Cette entreprise est une arnaque et consiste à facturer des frais de retard. Je ne recommanderais jamais cette entreprise à personne

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M
4 il y a des années

Ne faites pas de prêt auto avec cette société. J'a...

Ne faites pas de prêt auto avec cette société. J'ai payé mon prêt auto pendant 5 ans via le paiement automatique et sur le paiement final, ils ont supprimé le paiement automatique, ce qui m'a fait prendre 30 jours de retard après un historique de paiement parfait. Quand je les ai appelés pour se plaindre, ils ont dit "c'était indiqué dans les petits caractères". Cela a ruiné ma cote de crédit de 800 et ils ont été moins qu'utiles lorsque j'ai appelé pour me plaindre

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B
4 il y a des années

J'ai payé ma voiture, ils ont fermé le compte le l...

J'ai payé ma voiture, ils ont fermé le compte le lendemain. Ils avaient une preuve de mon argent et ne voulaient toujours pas m'obtenir une libération de privilège pour les personnes qui ont acheté ma voiture pendant 10 à 14 jours ouvrables. HORRIBLE COMPANY ~ NE PAS UTILISER un service client horrible et extrêmement impoli - MISE À JOUR: PLUS DE 18 jours pour obtenir une libération de privilège. J'ai fini par avoir à contracter un emprunt pour rembourser la voiture parce qu'ils n'en voulaient plus. Je ne peux pas les blâmer.

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J
4 il y a des années

ALERTE BANCAIRE PRÉDATOIRE. Ils n'accepteront pas ...

ALERTE BANCAIRE PRÉDATOIRE. Ils n'accepteront pas de paiement par carte de crédit. C'est la banque la plus difficile à payer au monde. Je ne peux pas comprendre pourquoi ils n'acceptent que les espèces de débit ou de virement bancaire UNIQUEMENT> UNE TELLE BANQUE HORRIBLE. PIRE SERVICE CLIENTÈLE> ÉVITER CETTE BANQUE

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C
4 il y a des années

J'ai appelé avant le 1er octobre 2019 pour dire qu...

J'ai appelé avant le 1er octobre 2019 pour dire que je voulais effectuer mon tout premier paiement et d'autres paiements à l'avenir avant leur date d'échéance et s'il s'agit d'un paiement automatique, le sera-t-il une deuxième fois. La personne qui a répondu au téléphone et le superviseur ont dit qu'il ne sortirait PAS une deuxième fois en un mois, mais devinez quoi, ils l'ont sorti deux fois en faisant rebondir mon compte courant et au moins deux autres choses. Je refinancerai mon camion dès que possible! Quels menteurs et / ou personnel non formé!

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TD signifie «Toronto Dominion», comme à Toronto, a...

TD signifie «Toronto Dominion», comme à Toronto, au CANADA. Il est important de le noter, car les SOCIÉTÉS CANADIENNES sont reconnues pour être EXCÉDEMMENT PETITES et TD Auto Finance répond exactement à cette attente. Je suis passé par eux pour mon prêt automobile il y a environ deux ans. J'ai effectué des paiements à temps chaque mois pour toute la période. J'ai récemment échangé la voiture (contre quelque chose de moins cher) et TD Auto Finance prendra TOUJOURS le paiement de mon compte bancaire, même si un chèque du concessionnaire est en route. Ils retiendront mon paiement pendant 21 jours APRÈS le remboursement du prêt, pour «s'assurer» que le chèque du concessionnaire est bon. C'est du prêt usuraire! Il convient également de noter que cette entreprise est dans l'ÂGE de la PIERRE technologique. Ils insistent pour vous envoyer des `` fax '', ne peuvent pas vous envoyer de devis de paiement (PDF) par courrier électronique et quels que soient les documents qu'ils peuvent vous envoyer numériquement, ils doivent passer par leur "site Web" archaïque qui prend d'ailleurs DEUX JOURS lol Considérant qu'ils sont situés dans le MI, ce serait sans doute plus rapide s'ils envoyaient juste la fichue chose! Qu'il suffise de dire que je ne traiterai plus jamais avec la TD ni aucune de leurs filiales et je ne vous recommande pas non plus de le faire. Si votre crédit est assez bon pour la TD, vous avez votre choix de prêteurs américains qui travailleront réellement avec vous et qui APPRÉCIERont votre entreprise.

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A passé une commande par Samsung et a été approuvé...

A passé une commande par Samsung et a été approuvé pour 1200. La commande totale était de 1272,36. J'ai parlé avec un représentant et lui a expliqué que je pouvais effectuer le paiement de 72,36 s'ils voulaient simplement envoyer mon compte. Ils n'accepteraient absolument pas un paiement de 72,36, car cela justifierait une augmentation de la marge de crédit. Aucun service client ici mais Dieu nous en préserve, je rate un paiement. Ils auraient une agence de recouvrement sur mon dos en un rien de temps. Je suis allé à l'encontre de mon meilleur jugement après quelques critiques et maintenant je regrette le temps que j'ai perdu.

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Le service reçu sur mon prêt à mon avis était horr...

Le service reçu sur mon prêt à mon avis était horrible. Ils prétendent avoir envoyé mon titre après que j'ai payé le prêt en entier, mais n'ont aucune preuve qu'il a été envoyé par la poste et sans excuse. Cherchez ailleurs si vous avez besoin d'un prêt

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Le pire service client de tous les temps! Je les a...

Le pire service client de tous les temps! Je les ai appelés 5 fois au cours de la semaine dernière pour faire quelque chose et chaque fois je reçois une personne différente qui me raconte une histoire différente de ce qui doit être fait. Ils n'arrêtent pas de dire qu'ils vont me rappeler et ils ne le font jamais!

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Le pire

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Service client médiocre ...... temps de maintien c...

Service client médiocre ...... temps de maintien cohérents de 20 à 40 minutes, ils ne peuvent pas suivre les comptes de leurs clients, puis demandent toutes sortes de documents pour corriger les soldes de comptes. Mighty inquiétant pour une société de financement.

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Absolument la pire expérience de service client de...

Absolument la pire expérience de service client de ma vie. 4 mois de suite, j'ai dû appeler plusieurs fois en raison de plus de 90 minutes d'attente par appel avec la même excuse d'un nouveau système téléphonique. Cela ne prend pas 4 mois pour mettre à jour un système téléphonique et la dame était impolie et ne parlait pas très bien anglais. C'est très révélateur quand la même dame a répondu au téléphone 3 mois de suite. C'est horrible pour une entreprise d'un milliard de dollars d'avoir un service client aussi médiocre et si peu d'opérateurs.

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4 il y a des années

JE SUIS PROPRIÉTAIRE D'UN BODY SHOP, IL EST PRESQU...

JE SUIS PROPRIÉTAIRE D'UN BODY SHOP, IL EST PRESQUE IMPOSSIBLE D'OBTENIR À CETTE SOCIÉTÉ DE SIGNER SIMPLEMENT UN CHÈQUE D'ASSURANCE POUR LES SERVICES RENDUS À LEUR CLIENT. J'AI TRAVAILLÉ AVEC CHAQUE SOCIÉTÉ DE PRÊT ET CELLE-CI JE REFUSE DE TRAVAILLER AVEC ESPRIT. JE NE CONSEILLERAI À PERSONNE D'UTILISER CES PRÊTEURS

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4 il y a des années

On m'a dit que mon paiement excédentaire prendrait...

On m'a dit que mon paiement excédentaire prendrait jusqu'à 21 jours après le paiement de mon camion. Rappelé après ce point pour être informé que cela peut prendre jusqu'à 30 jours maintenant. Ces représentants ne peuvent pas obtenir leurs histoires correctes et en attendant, ils me retiennent un peu plus de 700,00 et n'ont fourni que des promesses vides. Cette entreprise est une blague !!! Méfiez-vous de quiconque les considère

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Le pire endroit pour obtenir un financement automo...

Le pire endroit pour obtenir un financement automobile. Je conteste les paiements en souffrance d'une perte totale qui n'a jamais été en souffrance. N'essayez pas de faire appel à une personne en direct au téléphone de cette entreprise.

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4 il y a des années

Ces gens sont impitoyables ... Ils vous appelleron...

Ces gens sont impitoyables ... Ils vous appelleront à toute heure et jour de la semaine. Ils appellent à partir de 2 numéros différents et ils ne gardent jamais ce que vous avez dit dans le dossier .... De plus, ils sont la société la plus difficile à saisir lorsque vous essayez de payer vos factures, ce qui vous oblige à attendre 15-30 + minutes pour parler avec quelqu'un et ils se demandent pourquoi vous payez en retard.

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