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Gary Williams

4 il y a des années

Seulement 2 jours après notre première incursion d...

Seulement 2 jours après notre première incursion dans le voyage de la retraite, notre camion Chevrolet est tombé en panne dans la soirée (acheté d'occasion donc sans garantie). Ne sachant pas grand-chose sur les voitures et les camions plus récents (en particulier les diesels), nous nous attendions à terminer notre voyage et à dépenser une somme considérable, juste pour rentrer chez nous. Dan Long m'a contacté le lendemain matin et m'a posé des questions concernant le camion et m'a dit qu'il me recontacterait bientôt. Environ une heure plus tard, il a appelé et a dit que nous n'avions pas besoin d'un nouveau moteur et qu'il pourrait le faire réparer ce jour-là. Lorsque nous sommes arrivés pour récupérer le camion, on nous a dit que le carénage protégeant le fil d'injecteur sur 2 cylindres s'était effiloché et avait causé le problème. Mes inquiétudes étaient que cela pourrait arriver plus tard pendant nos vacances. Il a dit que le technicien avait vérifié tous les autres et que ces 2 étaient les seuls mauvais. Puis il nous a dit de "faire un bon voyage. Amusez-vous bien".
Notre voyage a duré 7 semaines et nous avons parcouru 9100 miles en zig-zag à travers le pays. Les réparations ont fonctionné et le service ..... nous avons entendu toutes les histoires de catastrophe sur les magasins profitant de clients hors de l'état. Ce n'est pas le cas chez Jerry Seiner. L'honnêteté et l'intégrité semblent y régner. Chapeau à eux pour leur excellent service et traitement.

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