Riya Shah

Examen de Toyota of Tampa Bay

J'ai beaucoup de mal avec ce concessionnaire. J'ai...

J'ai beaucoup de mal avec ce concessionnaire. J'ai financé une Toyota Corolla il y a un an que je prévoyais de vendre à la Toyota de Tampa Bay depuis que je déménageais du pays. Tout d'abord, on m'a fait une bonne offre et on m'a dit que le chèque de fonds propres me serait remis sur place, car je vendais la voiture juste 2 jours avant de quitter le pays (remarquez, je l'ai confirmé plusieurs fois). J'ai décidé de prendre rendez-vous pour vendre la voiture avec un vendeur spécifique mais ils ont foiré et mon vendeur ne travaillait même pas le jour où je vendais. Après cela, il a confié mes papiers à quelqu'un qui ne savait RIEN sur la vente de voitures. J'étais très sceptique mais n'avais pas le choix car je n'avais plus de temps. On m'a alors dit que le chèque arriverait dans 3-4 semaines. On m'a également dit que je ne serais plus responsable des paiements mensuels après cette date précise, mais je reçois toujours des courriels de l'institution financière. Après tout cela, mon amie a décidé de se rendre personnellement chez le concessionnaire puisqu'on lui a dit que mon chèque était prêt et qu'elle devait venir le chercher. Non seulement la personne à qui elle a parlé n'était pas là, mais elle n'avait même pas de chèque. Elle a dû parler à 3 personnes différentes juste pour obtenir le statut sur le chèque. Je suis très déçu chez ce concessionnaire d'avoir des vendeurs inexpérimentés et d'avoir un service client très médiocre. Je ne recommanderais pas de vendre des voitures financées ici.

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