Linda Hricik

Examen de Jersey City Chevorlet

Juste un merci à Lorenzo Aramini pour nous avoir a...

Juste un merci à Lorenzo Aramini pour nous avoir aidés à acheter la Chevy Traxx le 3/4/17. Lorsqu'un représentant commercial prend ce temps supplémentaire pour montrer à un client comment programmer certaines fonctionnalités du véhicule, c'est ce qui fait une excellente expérience. Il est allé cette étape supplémentaire. Il est vraiment fier de travailler chez votre concessionnaire et il est un atout pour l'équipe. Nous lui attribuons une note de cinq étoiles. Quand nous sommes arrivés vers 12h30, il a pris soin de nous immédiatement et comme nous avons décidé peu de temps après ce que nous voulions acheter, la paperasse a commencé peu de temps après. Nous tenons à remercier encore Lorenzo de nous avoir accordé une attention individuelle. Vous avez vraiment été très utile et pour cela vous méritez les cinq étoiles.

Maintenant que nous passons au service des finances, puisque nous avons terminé la paperasse en temps opportun et que notre cote de crédit était excellente, tout le processus semblait avoir pris beaucoup plus de temps qu'il n'aurait dû. Nous ne sommes pas partis avant 19h30. Il n'a pas semblé exceptionnellement chargé pour nos documents financiers de prendre autant de temps à compléter puisque lorsque nous avons été appelés, il ne nous a fallu que moins de 30 minutes pour signer tous les documents. Si une aide supplémentaire est nécessaire dans le service des finances, le directeur pourrait vouloir envisager d'embaucher une autre personne le week-end pour aider ces messieurs. Le véhicule a été décidé dès le début, le crédit approuvé, mais encore une fois, à partir de ce moment-là, l'heure de départ réelle était inacceptable. Lorenzo a fait un excellent travail pour nous tenir informés que cela ne prendrait pas beaucoup plus de temps, mais comme les clients attendant de terminer une tâche simple comme la signature des documents, n'était pas acceptable. Notre expérience avec Lorenzo était juste sur l'argent. Merci encore Lorenzo. Si vous magasinez pour un nouveau véhicule, revenez à vos racines et passez chez Chevrolet de Jersey City, demandez Lorenzo comme représentant des ventes. Vous ne serez pas déçu. Une fois que cela n'est plus entre les mains de Lorenzo, vous devez accorder plus de temps au service des finances pour faire sa paperasse.

Linda et Paul Hricik
Lyndhurst, NJ

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