Karla Cardella

Examen de Vermont Gas Systems, Inc.

L'entreprise que nous avons achetée utilisait VT G...

L'entreprise que nous avons achetée utilisait VT Gas pour le chauffage. Dès que nous l'avons acheté, nous avons appelé VT Gas pour mettre la facture à notre nom. Le représentant qui m'aidait à créer notre nouveau compte semblait un peu confus et prenait beaucoup de temps pour tout configurer. Elle me dit enfin que tout devrait être prêt et que je verrai notre première facture sous peu. La prochaine chose que je sais, environ 2 semaines plus tard ... un représentant VT Gas se présente à notre entreprise, ouvre notre porte et dit devant nos clients "Vous feriez mieux d'appeler pour configurer votre compte ou nous fermons votre service . " J'appelle immédiatement, avec colère (je pourrais ajouter) pour constater que le représentant qui a tout mis en place a oublié de «rendre ça officiel», donc le compte n'était jamais passé. Merci à VT Gas d'être si irresponsable. Vous devriez probablement renvoyer ce représentant ici pour vous excuser, même si je sais que cela n'arrivera jamais ...

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