Stephanie N. Wolff-Lagor

Examen de Lithia Springs Marina

Terrible Marina, pratiques commerciales contraires...

Terrible Marina, pratiques commerciales contraires à l'éthique! Ma famille et mes amis ont loué un ponton pendant une demi-journée pour passer du temps sur le lac. Dans le cadre du contrat de location, ils ont exigé un dépôt de 300 $ au cas où nous endommagerions le bateau. Je n'étais pas très à l'aise avec ça, mais la dame qui travaillait à la marina m'a rassurée que ce n'était vraiment qu'une formalité et que l'argent ne serait pas déduit de ma carte de crédit. Nous avons passé quelques heures agréables au bord du lac, mais comme c'était notre première fois au lac Shelbyville, nous avons sous-estimé le temps qu'il nous faudrait pour rentrer et sommes arrivés une heure en retard à la marina. Quand je suis retourné le ponton, j'ai été informé qu'ils avaient mis les 300 $ sur ma carte de crédit et qu'ils ne le rembourseraient pas. Le bateau était en bon état et propre. C'était pour avoir une heure de retard! En plus des 300 $, nous avons quand même été facturés 150 $ pour la 1/2 journée. Cela a laissé un goût si amer dans ma bouche que cela a complètement gâché mes vacances (venu de Virginie). Ma recommandation est de ne rien louer à la marina de Shelbyville, mais plutôt d'essayer la marina de Findley, qui est à proximité.

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