Resource Medical Group Revoir

quelle blague ces gens sont. J'ai essayé de faire affaire avec eux à de nombreuses reprises. ils ne peuvent même pas répondre au téléphone ni retourner les appels téléphoniques. J'ai trouvé quelqu'un d'autre qui voulait aider.

ils ne méritent même pas une étoile complète. cet endroit est lent et ils ne répondent jamais à leurs téléphones.

Appelé pour demander mon enfant de moins de 10 ans, il m'a dit qu'ils avaient une ordonnance pour elle (il n'y a pas d'ordonnance juste des ventes) puisque je ne les ai jamais utilisées, je leur ai demandé comment ils avaient obtenu ses informations médicales.Son médecin leur avait donné ses informations sans ma permission m'a dit qu'ils envoyaient tout par fax à sa pharmacie pour expliquer tout ce qui n'avait jamais été fait. Je serais très prudent avec cette entreprise très malhonnête et le service client était très impoli

Resource Medical m'a rendu un excellent service. Ils sont si faciles à travailler et très compétents.

Cette entreprise est faite pour vous si vous aimez attendre sans cesse le service à la clientèle et commander des fournitures. Il a été beaucoup plus facile de commander des fournitures via Amazon. Dans certains cas, il est encore moins coûteux de payer le prix total d'Amazon que mon co-assureur lors de la commande via Resource. Je ne recommande pas d'utiliser ce groupe. Une étoile est généreuse.

Ils répondaient à nos besoins en matière de soins de ma mère. Cependant, nous avions des problèmes de facturation constants. Ils ont toujours été résolus.

Ils mentiraient en disant qu'ils n'avaient pas reçu les ordres du Dr, le Dr devrait les appeler à nouveau et je devrais rester sur eux.

C'est une entreprise horrible et horrible pour obtenir des fournitures médicales de vous ne jamais obtenir vos fournitures médicales et ils disent qu'ils les ont envoyés et que vous ne les recevez jamais chaque fois que je demande des fournitures un mois plus tard, j'appelle et tout ce qu'ils me disent, c'est qu'ils ont été expédiés le service client est horrible le manque d'inquiétude et les soins sont horribles l'attitude est horrible ne pas je le répète ne pas traiter avec cette société médicale l'équipement est si vieux et brillant, puis lorsque vous appelez et lui demandez de sortir et regardez-le, il essaie de le rendre léger si votre faute ne fonctionne pas ne commandez pas de Bang à cette société

Ne perdez pas votre temps avec cette société. J'essaie de faire expédier des fournitures depuis près de 2 mois. J'ai appelé plusieurs fois et on m'a dit que la commande était en cours de traitement et que je devrais avoir les fournitures dans une semaine. Je n'ai toujours pas mes fournitures et je ne suis pas sûr qu'elles arriveront un jour?

Service client extrêmement impoli. Acheter des fournitures Cpap via Amazon a été BEAUCOUP plus facile et n'a pas non plus à traiter avec des gens impolis de cette façon.

Je fais affaire avec Resource Medical depuis de nombreuses années et je dois dire que j'ai menacé d'aller ailleurs plusieurs fois à cause de leur mauvais service. Aujourd'hui, je leur ai rendu visite pour recevoir une machine BiPAP de remplacement et leur technicien, Kerry, qui m'a donné l'orientation sur la nouvelle machine était approfondie, agréable et semblait intéressé par mon utilisation réussie de la machine. J'espère qu'ils continueront ce genre de service à l'avenir.

J'ai traité avec Mme Stacy Jackson, et elle est tout simplement géniale. Elle m'a tout expliqué dans les moindres détails et à chaque fois que j'appelle (ce qui est beaucoup), elle renvoie mon appel le même jour et me répond très rapidement. Elle appelle même, envoie des courriels ou envoie des SMS en fin de soirée et le week-end. L'entreprise et Mme Jackson sont tout simplement formidables à traiter.

Le pire service que j'aie jamais eu. Ils ne retournent jamais vos appels et ont essayé de réparer mon appareil CPAP en près de 2 mois.

J'ai reçu une facture de deux ans après les faits. Un jour, j'ai reçu un appel d'une entreprise pour une facture pour Resource Medical Group. J'ai dit que je n'y suis pas allé depuis deux ans. L'appelant a demandé comment je voulais payer à ce moment-là ou plus tard et j'ai dit que je vais appeler Resource Medical Group. Alors j'ai appelé Resource Medical Group et la dame qui a répondu au téléphone m'a dit que je pouvais ramener ma machine à dormir et que je ne devrais rien. Je le rapporte hier le 22/10/2018 et la femme qui travaille demande ma date de naissance. Je le lui donne. J'ai expliqué que j'avais reçu un appel disant que je devais de l'argent deux ans plus tard, mais qu'on m'avait dit que si je ramenais la machine, je ne devrais rien. Alors un autre employé m'a demandé à qui j'avais parlé et j'ai répondu que je ne sais pas. Je n'ai pas pensé à écrire un nom. Le premier employé a dit que mes cartes n'étaient que l'une de celles qui circulaient là-bas, quand j'ai dit que cela faisait deux ans. Donc, cet employé va dans le dos pendant au moins 15 minutes. Avant cela, elle m'appelle ma chérie, ce qui m'a paru très condescendant. Elle revient et dit qu'elle a de mauvaises nouvelles que je possède la machine maintenant. Je lui ai dit que ce n'était pas ce qu'on m'avait dit au téléphone. Elle a dit que la dame qui a répondu au téléphone travaillait au service client et non à la facturation. Qu'elle aurait dû me transférer à la facturation. J'ai dit que ce n'était pas de ma faute et que je ne payais pas pour cela. Elle a essayé de blâmer mon assurance. Mais un employé a dit que mon dossier «flottait» là-bas. Un autre a dit de le ramener et je ne devrais rien. l'un dit que je le possède maintenant. J'ai dit que ce n'est pas ce qu'on m'a dit et de le retirer du chèque de l'employé qui me disait que je pouvais le ramener. Je n'ai pas demandé un 4e employé, je pensais que personne ne sait ce qu'ils sont Alors j'ai joliment posé la machine et j'ai dit que je ne payais pas pour cela. Je ne pouvais pas croire qu'ils puissent rester en affaires avec des graphiques «flottants», les gens ne savaient pas ce qui se passait et disparaissaient ensuite à l'arrière pendant plus de 15 minutes pour revenir avec une histoire. Je n'y retournerai jamais et je dirai aux autres de ne pas le faire aussi. J'ai dit à l'employée blonde qui m'a dit que je la possédais maintenant qu'appeler quelqu'un ma chérie était insultant et elle a dit non.

Expérience horrible. Je ne retournerais pas les appels demandant le statut. Quand at-il atteint le représentant a reçu des raisons contradictoires pour expliquer pourquoi aucun progrès sur DME. Lorsqu'on a posé des questions n'a pas reçu de réponses directes !! C'était comme si j'étais en train de lire un script. Expérience étrange! J'ai perdu près de 2 semaines et je dois maintenant recommencer avec un DME indispensable pour mon père âgé et malade.

Jennifer m'a aidé avec ma machine cpap et elle était merveilleuse. Elle était très professionnelle et patiente avec moi. Je recommande vivement cette entreprise. Je les utilise depuis de nombreuses années et j'en ai été très satisfait.

Cette entreprise est horrible. Je suis allé ici parce que mon médecin m'a référé. Mais je n'y retournerai pas. J'ai essayé de commander des fournitures pendant près de six semaines. Les appels téléphoniques n'ont pas été retournés. Quand j'ai finalement atteint le service client, l'opérateur était impoli et inutile. J'irai sans fournitures avant d'utiliser à nouveau cette société.

Excellente entreprise, se soucie des patients et travaille dur pour satisfaire les patients et les références.

Cet endroit est lent et ils ne répondent pas aux téléphones

J'ai commandé des fournitures à plusieurs reprises et il manquait des fournitures plusieurs fois selon la liste de colisage fournie. En contactant leur bureau, ils ont dit qu'ils enquêteraient sur l'affaire ... ce qu'ils n'ont jamais fait.

Ne répondez pas au téléphone. Ne renvoyez pas de messages. Je ne veux pas de votre argent.

L'une des MEILLEURES entreprises médicales / respiratoires à domicile pour lesquelles j'ai eu le plaisir de travailler en tant que thérapeute respiratoire agréé!

Cette société semble se spécialiser dans les «principes comptables créatifs». Ils disent que je dois une franchise pour février, même si elle n'apparaît jamais sur aucune de mes factures précédentes. Je n'étais pas au courant de l'accusation jusqu'à ce que j'appelle la semaine dernière. De plus, certaines filles (comme Megan) sont grossières et inventent les choses au fur et à mesure. Évitez cet endroit, si vous le pouvez. Je ne recommanderais même pas Resource Medical à mon pire ennemi. L'entrepôt de Wilder, Ky n'est pas beaucoup mieux.

Greta a tellement aidé mon ami quand il attendait un retard du COVID-19 sur une étude du sommeil à ordonner par son neurologue. Elle a rapidement évalué le problème et a trouvé des pièces pour réparer sa machine et expliqué comment il pouvait se préparer pour des soins continus. Elle était attentive, compétente et attentionnée. Nous recommandons fortement Resource Medical Group.