Megan Vande Hey

Examen de The Bridal Event

Je suis récemment allé au Bridal Event pour recevo...

Je suis récemment allé au Bridal Event pour recevoir des modifications alors que nous y achetions nos robes de demoiselles d'honneur et que nous nous rendions compte que j'avais quelques choses à dire après l'expérience et pourquoi pas à partager! Le point le plus positif que je voudrais mentionner, ce sont les employés qui travaillent dans leur service de retouches. Ces femmes étaient tellement amicales, serviables et rassurantes. La robe que j'ai commandée était trop petite et n'était la faute de personne, mais la mienne car je n'ai pas perdu le poids prévu que je fais normalement pendant les mois d'été. Après une semaine de panique, je suis allé au magasin pour obtenir des modifications et ils m'ont assuré que cela se produisait tout le temps pour diverses raisons, que ce soit une perte de poids, des soins médicaux, une grossesse, etc. Ils ont pu presque correspondre à la couleur. exactement et donner l'impression que ma robe n'était pas différente de celle de n'importe qui d'autre. Ils ont fait un excellent travail!!! J'ai eu une super expérience et le coût était raisonnable. Dans le passé, pour d'autres mariages, j'ai fait des retouches chez Stitches in Little Chute et même si j'aime cette entreprise, cela peut être assez cher. Pour tout le travail à Bridal Event, ils ne m'ont facturé que 68 $. Merci mesdames!

Cela dit, je pense que le plancher de vente pourrait faire un bien meilleur travail en étant professionnel et accueillant. Honnêtement, avec moi étant dans et hors du magasin à plusieurs reprises récemment et au fil des ans, lorsque vous entrez dans le personnel, agissez comme s'ils étaient ennuyés que vous, en tant que client, soyez même là. Le personnel doit être accueillant, souriant et serviable car cela rend l'expérience bien meilleure pour toutes les personnes impliquées. C'est malheureux parce que lorsque j'ai commencé à parler avec d'autres personnes de Bridal Event, le même problème a été signalé à propos de leur service client dans le magasin. Le bouche à oreille est essentiel et j'espère que des changements pourront être apportés pour inciter les clients à acheter dans ce magasin.

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