Jill Jones

Examen de Concordville Nissan & Subaru

Le membre du personnel avec qui j'ai eu affaire au...

Le membre du personnel avec qui j'ai eu affaire au service après-vente était extrêmement condescendant et impoli. Elle se répéta encore et encore, évitant de répondre aux questions que je posais. Ils ne sont certainement pas intéressés à aider un client. Si quoi que ce soit, ils sont complètement insouciants car les problèmes n'affectent pas leur vie.
Ma famille et moi avons effectué plusieurs achats chez ce concessionnaire au cours des 10 dernières années. Cela change maintenant. Je ne retournerai pas pour le service ou les achats. Ils ne se soucient tout simplement plus de leurs clients. Ils font des promesses et quand il est temps de passer, vous réalisez qu'ils ont menti. Un exemple est que ma fille attend depuis près de 3 ans une clé de rechange pour son véhicule. Ils ne font pas de suivi. Ils ne se soucient pas. Ils veulent juste la vente et ils en ont fini avec vous.

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