Cindy Lou

Examen de Securus Technologies

Ils ont permis à quelqu'un d'ouvrir un compte frau...

Ils ont permis à quelqu'un d'ouvrir un compte frauduleux à mon nom, puis lorsque celui-ci ne payait pas, ils l'envoyaient aux collections qui me traquaient et m'envoyaient une lettre. Premièrement, Securus nous a demandé de remplir un formulaire frauduleux et de le leur faxer, ce que nous avons fait. Mon mari essayait de m'en occuper pour moi depuis que je venais de découvrir que j'avais à nouveau un cancer. Aujourd'hui, après avoir eu une procédure à placer dans un port pour que je puisse commencer la chimiothérapie dans 2 jours, il a appelé pour un suivi avec eux et ils lui ont dit que je devais personnellement me rendre au service de police et déposer un rapport. Je les ai appelés et leur ai dit que c'était ridicule et j'ai dit qu'ils voudraient peut-être noter qu'il faudra des mois avant qu'ils ne l'obtiennent parce que je ne vais pas au poste de police pendant que je lutte contre le cancer. Elle a dit qu'elle était tellement désolée, etc., puis quand elle a PENSÉ qu'elle avait raccroché, elle a dit à quelqu'un d'autre: "Ouf, elle m'a donné un mal de tête." Sérieusement? Je suis aux prises avec un cancer et vous avez mal à la tête parce que je suis contrarié que vous ne fassiez pas face à cela - VOTRE erreur ???? Je n'avais même jamais entendu parler de cette entreprise avant tout cela, mais je ne les utiliserais certainement pas, même si j'en avais besoin!

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