Celeste Ott

Examen de MRI Central - San Antonio

Le personnel de la réception m'a dit de me présent...

Le personnel de la réception m'a dit de me présenter 15 minutes avant mon rendez-vous, mais ils n'ont pas apporté les documents à ma voiture jusqu'à 15 minutes après l'heure prévue de mon rendez-vous. Le membre du personnel qui a répondu à mes documents a été patient et s'est excusé pour le retard. Les deux autres femmes de la réception étaient engagées dans ce qui semblait être une conversation très ciblée l'une avec l'autre - seul le membre du personnel qui a fait mes papiers et le technicien portaient des masques, les deux absorbés dans leur conversation étaient à la réception démasqués et semblait ne pas avoir l'intention de les porter du tout malgré le COVID et les patients étant tenus de les porter après avoir attendu dans leur véhicule (hors de vue, hors de l'esprit).

Ma technologie d'imagerie était formidable, elle était compétente et a répondu à mes questions. Le processus d'imagerie lui-même était très bien.

On m'avait dit que je pourrais obtenir un CD de mes images par la suite, alors je l'ai demandé et on m'a dit que ce serait environ 10 minutes et d'attendre dans ma voiture. J'ai reçu le CD 40 minutes plus tard.

Si vous allez ici, prévoyez beaucoup de temps supplémentaire pour attendre dans votre voiture et portez un masque car la moitié visible du personnel interagissant avec les patients ne l'était pas.

** S'il y avait d'autres patients, j'aurais compris que mon rendez-vous était un peu repoussé, mais j'étais le seul à stationner dans une place de réserve comme indiqué, je n'ai pas vu d'autres véhicules de patients avant que mon imagerie ait été faite.

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