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K
3 il y a des années

J'aimerais pouvoir donner aucune étoile. J'ai été ...

J'aimerais pouvoir donner aucune étoile. J'ai été vu ici il y a un peu plus d'un an et je suis toujours en train de guérir de l '«erreur» que cet endroit a commise. Le radiologue n'a même pas examiné mon scanner quand il a été pris. S'il l'avait fait, j'aurais vu le gros absès que j'avais. À cause de cette énorme «erreur», j'ai eu mal pendant une semaine et j'ai fini par subir une intervention chirurgicale d'urgence pour drainer l'abcès qui a presque doublé de taille en 6 jours et j'étais presque septique.

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J
3 il y a des années

J'ai utilisé l'emplacement au large de 151 et à l'...

J'ai utilisé l'emplacement au large de 151 et à l'ouest de la promenade militaire. Ils sont rapides, sympathiques et serviables. Ils prennent mon Humana et je n'ai eu aucun problème de facturation. Je les recommande vivement! Je n'utiliserai pas une autre installation.

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A
3 il y a des années

J'étais ici avant et je n'ai pas pu subir d'IRM à ...

J'étais ici avant et je n'ai pas pu subir d'IRM à cause d'un problème avec mon stimulateur de la moelle épinière. Je suis revenu aujourd'hui et j'ai attendu 30 minutes car le technicien devait s'assurer que l'IRM était possible avec le stimulateur. Cette vérification a été faite avant mon dernier rendez-vous. J'ai éteint l'appareil (mode IRM) et je dois maintenant attendre qu'ils analysent un autre patient. Ceci est inacceptable.

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C
3 il y a des années

Le personnel de la réception m'a dit de me présent...

Le personnel de la réception m'a dit de me présenter 15 minutes avant mon rendez-vous, mais ils n'ont pas apporté les documents à ma voiture jusqu'à 15 minutes après l'heure prévue de mon rendez-vous. Le membre du personnel qui a répondu à mes documents a été patient et s'est excusé pour le retard. Les deux autres femmes de la réception étaient engagées dans ce qui semblait être une conversation très ciblée l'une avec l'autre - seul le membre du personnel qui a fait mes papiers et le technicien portaient des masques, les deux absorbés dans leur conversation étaient à la réception démasqués et semblait ne pas avoir l'intention de les porter du tout malgré le COVID et les patients étant tenus de les porter après avoir attendu dans leur véhicule (hors de vue, hors de l'esprit).

Ma technologie d'imagerie était formidable, elle était compétente et a répondu à mes questions. Le processus d'imagerie lui-même était très bien.

On m'avait dit que je pourrais obtenir un CD de mes images par la suite, alors je l'ai demandé et on m'a dit que ce serait environ 10 minutes et d'attendre dans ma voiture. J'ai reçu le CD 40 minutes plus tard.

Si vous allez ici, prévoyez beaucoup de temps supplémentaire pour attendre dans votre voiture et portez un masque car la moitié visible du personnel interagissant avec les patients ne l'était pas.

** S'il y avait d'autres patients, j'aurais compris que mon rendez-vous était un peu repoussé, mais j'étais le seul à stationner dans une place de réserve comme indiqué, je n'ai pas vu d'autres véhicules de patients avant que mon imagerie ait été faite.

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N
3 il y a des années

Je suis allé avec mon mari pour faire scanner un c...

Je suis allé avec mon mari pour faire scanner un chat et nous sommes aujourd'hui le 22 avril 2021 et même s'il n'y avait personne dans le hall ... on m'a dit que je devais sortir ... Je pouvais voir si c'était il y a 6 mois mais le port de masques a été levé. Je trouve que c'est extrêmement boiteux et déplacé, donc je ne recommanderais pas cette installation!

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M
3 il y a des années

Entré pour un rendez-vous à 11h00 un samedi. Arriv...

Entré pour un rendez-vous à 11h00 un samedi. Arrivé tôt pour remplir les papiers. Personne d'autre n'était dans l'établissement quand nous sommes arrivés, mais nous avons été obligés d'attendre bien plus d'une heure pour qu'elle soit vue parce que la personne avec un rendez-vous plus tôt est arrivée en retard et à l'heure du rendez-vous de ma fille, mais elle a été prise avant ma fille. C'est un service ridicule.

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V
3 il y a des années

C'était ma première IRM et je ne savais pas à quoi...

C'était ma première IRM et je ne savais pas à quoi m'attendre. Roger (technicien), était extrêmement réconfortant et a rendu mon expérience très agréable. Le personnel de la réception était très serviable et arrangeant. Endroit très propre et confortable. Je n'irai nulle part ailleurs pour de futures IRM.

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J
3 il y a des années

Très bel endroit à l'intérieur, je me sentais plut...

Très bel endroit à l'intérieur, je me sentais plutôt confortable. A une télévision et un café, je crois. Je suis venu ici pour une IRM. Une technologie de pointe. C'était un peu difficile à trouver mais le personnel était sympathique.

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B
3 il y a des années

Très bonne ambiance. Parking gratuit et personnel ...

Très bonne ambiance. Parking gratuit et personnel très gentil. J'étais très satisfait de la façon dont le chat scan sur ma colonne vertébrale s'est déroulé. Merci à l'imagerie American Health!

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S
4 il y a des années

L'installation sur Cinnamon Creek Road, dans le qu...

L'installation sur Cinnamon Creek Road, dans le quartier du centre médical de San Antonio, est parfaite! Tout le monde est exceptionnellement amical et rapide. Je suis venu ici deux fois maintenant, il n'y a pas de temps d'attente, ce que j'ai vécu dans le passé, et le personnel est exceptionnel! L'établissement est très propre et je recommande vivement cet endroit.

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B
4 il y a des années

Cet endroit ne sait pas ce qu'il fait ou son équip...

Cet endroit ne sait pas ce qu'il fait ou son équipement est vieux ... mon mari était là il y a quelques semaines pour faire un scanner pelvien en raison d'une hernie. On lui a dit qu'aucune hernie n'avait été trouvée, nous savions qu'ils avaient tort. Nous avons décidé d'aller à l'hôpital Santa Rosa à Westoverhills, car il ne se sentait pas bien. La prochaine chose que nous savons qu'il a eu 2 hernies. L'hôpital a fait un scanner et a trouvé non pas une mais deux hernies. Quel endroit où aller ne serait recommandé à personne. J'ai eu la pire expérience.

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L
4 il y a des années

On m'a dit que mon rendez-vous était à 1h45 et apr...

On m'a dit que mon rendez-vous était à 1h45 et après l'enregistrement et les formalités administratives, ils m'ont dit que mon rendez-vous n'était pas avant 14h30 !! J'ai pris un congé et j'ai dû retarder mes rendez-vous grâce à cet inconvénient! J'apprécierais l'honnêteté lors de la planification !! C'était extrêmement impoli !!!!

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I
4 il y a des années

J'ai eu une réaction au contraste IRM. Le médecin ...

J'ai eu une réaction au contraste IRM. Le médecin sur place ne m'a pas donné Benadryl. S'il n'y avait pas eu le Tech, ma situation aurait été pire. J'avais de l'urticaire, mon visage était grossièrement enflé, ma langue était enflée. Le doc sur place n'a absolument rien fait; juste assis là et m'a dit de me détendre. Mon mari a dû venir me chercher et me précipiter aux urgences, où ils m'ont injecté de la prednisone. Il m'a fallu une semaine pour récupérer. Je ne reviendrai jamais.

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S
4 il y a des années

Stephanie la technicienne a été très réconfortante...

Stephanie la technicienne a été très réconfortante et m'a aidé à travers une très longue IRM. Je suis claustrophobe, alors j'étais reconnaissante qu'elle m'ait fourni de la musique apaisante et me contente régulièrement pour m'assurer que j'allais bien. J'ai apprécié l'installation propre et les bonnes pratiques de distanciation sociale.

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