Abdullah Rashwan

Examen de Ukraine International Airlines

J'ai voyagé en Egypte et je voulais changer la dat...

J'ai voyagé en Egypte et je voulais changer la date de retour. J'ai appelé le service client, ils n'ont pas répondu aux appels téléphoniques pendant presque plus d'une journée, alors j'ai réservé un vol retour avec une autre compagnie aérienne. Enfin, lorsque le service client ukrainien m'a répondu, la dame a dit que j'avais abandonné trop tôt et que j'aurais dû continuer à appeler jusqu'à ce qu'ils répondent. Ils ont également facturé de nombreuses personnes pour le transport d'articles autres que des sacs à main / ordinateur portable. Toutes les collations / boissons en vol sont en supplément, même pour les vols au-dessus des mers, elles ne servent que de l'eau. Une expérience que je ne répéterai jamais.

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