Daniel Burlingame

Examen de Benefit Resources, Inc.

J'ai déjà évalué cette entreprise. C'est de loin l...

J'ai déjà évalué cette entreprise. C'est de loin la pire entreprise avec laquelle je n'ai jamais eu affaire. Dans le passé, lorsque vous deviez soumettre vos reçus pour remboursement, ils affirmaient sur leur site Web que le traitement de la réclamation prendrait cinq jours. Récemment, ils ont supprimé ce délai de 5 jours. De leur site Web. Leur site Web indique maintenant qu'il faut 7 à 10 jours pour traiter toute réclamation. Je les ai contactés aujourd'hui car j'ai fait une réclamation le 2 mars, aujourd'hui le 16 pour me demander quand je pourrais recevoir mon paiement. On m'a dit qu'en raison de la forte demande, ils devaient prolonger le délai de traitement, mais ils accéléreraient mon paiement à partir du deuxième et je devrais l'obtenir d'ici ce vendredi, soit le 21e ou 19 jours après ma demande de paiement. À l'heure actuelle, cette société détient plus de 1 700 $ de mon argent pour lequel j'ai fourni tous les reçus appropriés et j'attends le paiement. J'ai déjà payé mes factures de ma poche et j'attends d'être remboursé avec mon propre argent que cette société détient en séquestre.

Je pense que c'est une mauvaise pratique commerciale pour cette entreprise de dire qu'elle ne peut plus traiter les réclamations et dans un délai de 5 jours ouvrables. Parce qu'ils ont une forte demande, je l'ai revendiqué. Ils devraient soit embaucher plus d'aide, soit ne pas se lancer dans des affaires qu'ils ne peuvent pas gérer. Il est ridicule que je doive attendre 19 jours pour me faire rembourser l'argent qui m'appartient.

Traduit