Noshaba Mohsin

Examen de LBF

MON MARI A RÉSERVÉ LE VOL AVEC ELLES ET LORSQU'IL ...

MON MARI A RÉSERVÉ LE VOL AVEC ELLES ET LORSQU'IL EST ALLÉ À L'AÉROPORT, IL A CONSTATÉ QU'IL N'Y A PAS DE VOL ET L'HORAIRE A ÉTÉ MODIFIÉ UNE SEMAINE AGAO, NOUS N'AVONS REÇU AUCUN EMAIL, MESSAGE TEXTE OU TOUTE ALERTE D'APPEL TÉLÉPHONIQUE DE CETTE SOCIÉTÉ À PROPOS DU CHANGEMENT D'HORAIRE, PUIS IL EST REVENU À LA MAISON ET NOUS AVONS ESSAYÉ DE LES APPELER ET DEMANDER DE NOUS AIDER CAR CE N'ÉTAIT PAS CLAIREMENT NOTRE FAUTE, L'EMPLOYÉ A DIT "ARRÊTEZ DE JOUER À DES JEUX ET NE PAS AGIR INTELLIGENT" J'étais choqué par sa réaction, ils ont continué à transférer mon appel et m'ont fait ATTENDEZ DES HEURES, J'AI ESSAYÉ DE LES APPELER 4-5 JOURS MAIS AUCUN RÉSULTAT, ILS ONT REFUSÉ DE ME REMBOURSER QUELQUE CHOSE AUSSI ILS NE NOUS RAPPELENT JAMAIS POUR MÊME DEMANDER CE QUI S'EST PASSÉ PAR LA SUITE, ILS ONT DEMANDÉ DE PAYER LE CHARGEUR "NO SHOW" PLUS LA DIFFRENCE QUI ÉTAIT ENVIRON 620,00 $.
J'AI L'ESPRIT QUE C'ÉTAIT NOTRE PLUS GRANDE ERREUR DE RÉSERVER LE VOL À PARTIR D'EUX, ILS ONT LES EMPLOYÉS PROFESSIONNELS LES PLUS IRRESPONSABLES, IRRÉSPECTUEUX ET DES NATIONS UNIES TRAVAILLANT LÀ, MANAGEMNET DOIT ÉGALEMENT GARDER UN CONTRÔLE DE CE QUI SE PASSE.

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