Winter Black Heart

Examen de Big O Dodge Chrysler Jeep

C'est à peu près ma cinquième fois que je contacte...

C'est à peu près ma cinquième fois que je contacte cet endroit pour faire mon rappel. Aujourd'hui, j'ai été mis en attente et ils ne sont pas revenus. J'ai dû rappeler et une jeune femme avec la pire attitude prend le téléphone et m'a demandé si je voulais rappeler quand j'aurais mon vin #. Je lui ai expliqué que je ne voulais pas rappeler parce que j'étais déjà en attente depuis un temps inacceptable et que l'appel a été interrompu commodément. Je lui ai donné le numéro puis elle dit qu'ils n'ont pas la pièce pour ma voiture ne m'a pas demandé quand aimeriez-vous que votre rappel soit fait juste nous vous appellerons quand la pièce arrivera. Je fais ça depuis 4 ans et personne a déjà demandé mon numéro pour retourner un appel ou m'a dit qu'ils m'appelleraient quand la pièce arriverait. S'il s'agit d'un rappel national, c'est un risque pour la sécurité et cela devrait être prioritaire. Je suis très déçu du niveau de service à la clientèle d'un tel concessionnaire reproductible.

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