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Examen de Uncle Julio's Corporation

Nous sommes venus à Arlington pour fêter l'anniver...

Nous sommes venus à Arlington pour fêter l'anniversaire de ma mère et avons eu une expérience horrible. Nous nous sommes assis rapidement et avons demandé à un homme de prendre notre commande de boissons et d'apéritifs, environ 15 minutes plus tard, un autre serveur est venu et a dit que l'autre gars n'avait pas mis de commande .. nous avons réorganisé nos boissons mais leur avons dit de ne pas s'inquiéter de l'apéritif depuis nous avions déjà attendu que nous étions juste prêts à commander. Commandé les repas, les repas sortent dans un laps de temps raisonnable, mais le poulet dans les fajitas était cru ... pas rose comme il le serait s'il était fumé ou peut-être même mariné, c'était absolument cru. Les quesadillas n'avaient presque pas de fromage, nous avons demandé à notre serveur s'ils pouvaient refaire les deux plats ... il a dit qu'il ne pouvait pas, il devrait trouver un responsable. Alors un homme arrogant est venu et a commencé à nous dire qu'il était cuit et qu'il n'y avait rien à faire, ma mère lui a dit qu'elle ne le mangerait pas et elle était sûre qu'il ne le ferait pas non plus ... c'est alors qu'il a finalement proposé de les refaire et les quesadillas après avoir reconnu qu'ils n'avaient pas de fromage. Eh bien, 45 minutes se sont écoulées et nous avons vérifié notre nourriture plusieurs fois avec notre serveur qui a commencé à élever la voix et à demander quels étaient nos problèmes et qu'il ne nous avait rien fait et que ce n'était pas son problème, notre nourriture était crue et faux. Nous étions gênés car certains des autres serveurs et clients nous regardaient, nous n'étions en aucun cas impolis avec notre serveur malgré notre expérience. Nous avons demandé à un autre directeur de parler à un autre, puis au premier gars et on nous a dit qu'il y avait un directeur nommé Allison mais elle ne viendrait pas nous parler ?? Comment professionnel de votre établissement. Nous avons finalement eu notre nourriture et avons commandé une autre tournée de boissons qui a pris près de 20 minutes, mon troisième verre je suis juste allé au bar où nous devrions nous asseoir tout le temps parce que le barman était au-delà de la politesse.

Nous avons reçu notre facture et nous nous sommes sentis précipités hors du restaurant, nous ne retournerons jamais à cet endroit. La table à côté de nous est venue nous dire à quel point ils étaient choqués par ce dont ils avaient été témoins. Cet endroit devrait avoir honte de la façon dont vous traitez vos clients qui s'attendent à venir dans un restaurant de qualité mais être traités comme de la saleté si le RESTAURANT fait des bêtises. Ce serait bien d'être remboursé pour l'argent que nous avons payé, mais à tout le moins, veuillez recycler votre personnel. Nous fréquentons l'emplacement de Fort Worth et nous n'avons jamais eu une mauvaise expérience.

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