James Holder

Examen de Parks Canada

Cette critique d'une étoile vise à attirer l'atten...

Cette critique d'une étoile vise à attirer l'attention sur un problème avec leur système de réservation dans l'arrière-pays.

De nombreux campings dans l'arrière-pays de Jasper doivent être réservés 6 mois et plus à l'avance, donc naturellement, les projets de beaucoup de gens changent pendant cette période et ils ne peuvent pas se présenter. Puisqu'il s'agit de sites très demandés, la «bonne» chose à faire est d'annuler votre réservation afin que quelqu'un d'autre puisse l'utiliser. Malheureusement, Parcs Canada facture des «frais d'annulation» de 11 $ pour annuler, en plus de perdre vos «frais de réservation de 12 $» (qui s'ajoutent aux frais du site). Ces frais sont en fait plus que les 9,80 $ qu'il en coûte pour une réservation d'une seule nuit, donc en théorie, cela vous coûterait plus d'argent pour annuler une réservation d'une nuit que de ne pas vous présenter.

Cela conduit beaucoup de gens à ne pas pouvoir faire des voyages auxquels ils auraient autrement l'occasion de faire. Quand j'ai fait le sentier Skyline de Jasper lors d'un long week-end, j'étais la SEULE personne sur l'un des sites où j'ai séjourné, même si le site était complet. J'étais ennuyé que 7 autres groupes n'aient pas annulé pour ouvrir les sites à d'autres, mais maintenant je comprends que c'est une politique de Parcs Canada qui est au moins partiellement à blâmer.

Étant donné que vous perdez vos 12 $ de «frais de réservation» malgré tout, il n'y a pas besoin de frais d'annulation supplémentaires de 11 $.

Un autre bon changement de politique serait d'avoir une sorte de système "d'enregistrement" une semaine ou un mois à l'avance, car je parie que certaines personnes oublient tout simplement.

Alors rappelez-vous, si vous ne pouvez pas obtenir votre réservation dans l'arrière-pays, rappelez-vous que ce n'est pas nécessairement une forte demande qui vous gêne - c'est peut-être juste une bonne gestion à l'ancienne.

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