Parks Canada Revoir

Service client médiocre. J'ai acheté un pass Famille / Groupe (payé en supplément pour la livraison express) le 29 juillet 2019. J'ai reçu mon e-mail de confirmation le 31 juillet indiquant que le pass a été expédié. C'est le 14 août, pas de laissez-passer et nous partons demain. On m'a dit que je devais acheter un tout nouveau pass, puis que je devais envoyer la preuve que je devais payer un autre pass et j'espère que je serai remboursé. Ces pass ne sont pas bon marché. En plus de cela, nous avons dû payer plus de 700 $ pour nos laissez-passer West Coast Trail. Quand est-ce que la visite des parcs du Canada est devenue quelque chose que seuls les gens avec de l'argent peuvent faire?

Cette critique d'une étoile vise à attirer l'attention sur un problème avec leur système de réservation dans l'arrière-pays.

De nombreux campings dans l'arrière-pays de Jasper doivent être réservés 6 mois et plus à l'avance, donc naturellement, les projets de beaucoup de gens changent pendant cette période et ils ne peuvent pas se présenter. Puisqu'il s'agit de sites très demandés, la «bonne» chose à faire est d'annuler votre réservation afin que quelqu'un d'autre puisse l'utiliser. Malheureusement, Parcs Canada facture des «frais d'annulation» de 11 $ pour annuler, en plus de perdre vos «frais de réservation de 12 $» (qui s'ajoutent aux frais du site). Ces frais sont en fait plus que les 9,80 $ qu'il en coûte pour une réservation d'une seule nuit, donc en théorie, cela vous coûterait plus d'argent pour annuler une réservation d'une nuit que de ne pas vous présenter.

Cela conduit beaucoup de gens à ne pas pouvoir faire des voyages auxquels ils auraient autrement l'occasion de faire. Quand j'ai fait le sentier Skyline de Jasper lors d'un long week-end, j'étais la SEULE personne sur l'un des sites où j'ai séjourné, même si le site était complet. J'étais ennuyé que 7 autres groupes n'aient pas annulé pour ouvrir les sites à d'autres, mais maintenant je comprends que c'est une politique de Parcs Canada qui est au moins partiellement à blâmer.

Étant donné que vous perdez vos 12 $ de «frais de réservation» malgré tout, il n'y a pas besoin de frais d'annulation supplémentaires de 11 $.

Un autre bon changement de politique serait d'avoir une sorte de système "d'enregistrement" une semaine ou un mois à l'avance, car je parie que certaines personnes oublient tout simplement.

Alors rappelez-vous, si vous ne pouvez pas obtenir votre réservation dans l'arrière-pays, rappelez-vous que ce n'est pas nécessairement une forte demande qui vous gêne - c'est peut-être juste une bonne gestion à l'ancienne.

Bel endroit à voir, mais pas si agréable de travailler avec certaines personnes!

Oui pour obtenir des informations sur un laissez-passer de parc et les frais.

Grand événement après la tombée de la nuit à la Rouge Valley. Tout le personnel était très serviable et nous avons certainement beaucoup appris sur le parc et les animaux. Nous irons à un autre de leurs événements à l'avenir.

Parcs / Environnement est la deuxième chose la plus dépensée à Pigland, les soins de santé sont le numéro un le plus dépensé à Pigland, nous sommes un pays heureux et aimant d'avoir un coup de main avec Parcs Canada depuis plus de 60 ans, ils ont accepté notre offre de soutenir le Canada beaux parcs et environnement, et nos beaux parcs et environnement. Notre gouvernement aime Parcs Canada.

Merci.

- Gouvernement officiel de Pigland

BONJOUR CETTE CITIO EST TRES BONNE LA PHOTO QUE SUBI EST LE PATQUE DE LA FAMILLE

Serait pour un autre bientôt, juste à la recherche du temps