kyle dykstra

Examen de CHI St. Luke's Health Memorial...

Pamela Oliver, la réceptionniste du bureau des urg...

Pamela Oliver, la réceptionniste du bureau des urgences était très grossière, conflictuelle et désagréable.
Elle ne me donnerait aucune information (même apaisante) sur ma petite amie.
J'ai demandé pourquoi elle ne pouvait pas me dire pourquoi elle ne pouvait rien me dire, elle m'a juste dit de m'asseoir.
Même s'il s'agit d'un protocole, je crois que les associés qui traitent avec le public au sujet de la famille et des êtres chers devraient être formés à la sensibilité aux préoccupations ou aux émotions des gens.

Traduit