Lynn Metzger

Examen de Deery Brothers

Le service client de Carmen au téléphone était méd...

Le service client de Carmen au téléphone était médiocre. Tout le monde n'est pas qualifié pour gérer les clients par téléphone. Elle ne comprend clairement pas comment utiliser la courtoisie téléphonique de base, comme "Bonjour, bonjour ou au revoir". L'appel téléphonique est le premier contact que vous avez avec un client potentiel. Soyez gentil, serviable et courtois. Elle était impolie, peu qualifiée dans son travail et ne voulait pas être dérangée pour répondre au téléphone. J'irai ailleurs.

Traduit