Stephen Ramos

Examen de The Manor Association

Tant de choses peuvent être dites. Le personnel es...

Tant de choses peuvent être dites. Le personnel est impoli et peu disposé à travailler avec les résidents. C'est leur chemin ou l'autoroute. Si vous appelez pour un problème, ils donnent l'impression que vous êtes le problème. C'était un quartier calme jusqu'à ce qu'ils engagent une patrouille de sécurité dont le seul but semble être de faire ce qu'il peut pour réveiller les gens tôt le matin. La direction est impolie. Non, car la société du manoir est toujours là pour parler aux résidents. On dirait qu'ils prennent juste l'argent et s'enfuient. Il y a eu des dommages à l'extérieur de l'une des propriétés depuis plus de 6 ans maintenant, ils ne l'ont pas encore réparé. Interrogés sur le problème, ils prétendent ne rien savoir à ce sujet, mais pourtant l'entrepreneur nous a dit que le manoir avait été payé par une assurance pour les dommages, mais n'a jamais réglé les problèmes. Soyez très prudent lorsque vous traitez avec eux.

Par la réponse à mon avis !! Bien sûr, ils essaient de se faire mieux. Mes informations provenaient de l'entrepreneur précédent qui avait fait des réparations sur les unités. Il a dit que le manoir avait été payé et attendait que Dave Estes donne l'autorisation finale pour les réparations. L'association du manoir n'a aucune idée de ce qui se passe dans la région. Ils ne se promènent jamais pour voir quelles réparations doivent être effectuées. Certaines des réparations n'ont pas été jugées prioritaires, de sorte que les propriétaires doivent attendre que des fuites ou des choses comme des bardeaux tombent du toit pour faire quoi que ce soit. De plus, il y a toujours deux côtés à chaque histoire, mais si quelqu'un vient et regarde la propriété et voit le manque d'entretien, cela aurait du sens. Il est fatiguant d'envoyer des e-mails et de se plaindre et rien n'est jamais fait. Voilà pour le service client et pour donner au client le bénéfice du doute.

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