Marshall Troublefield

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Les médecins sont géniaux ... principalement le Dr...

Les médecins sont géniaux ... principalement le Dr Sellars. Elle est Dieu envoyé sur la terre et à cette pratique. Maintenant, le personnel de bureau, y compris le chef de bureau, est une autre histoire. J'ai appelé 3 fois pour parler à quelqu'un pour effectuer un paiement pour ma mère qui, d'une manière ou d'une autre, a un solde, même si elle a une assurance médicale et médicale. Chaque fois que j'appelle la personne à qui j'ai besoin de parler pour effectuer le paiement, ce n'est jamais. Le personnel hispanique / latino impoli me dit toujours de rappeler. La dernière fois que j'ai appelé, je leur ai dit de prendre mes informations et de demander à la personne de m'appeler. Inutile de dire que c'était il y a plus d'une semaine et aucun appel téléphonique. Maintenant, j'appelle pendant que je tape et le directeur du bureau Tesha Burrow n'est pas au bureau. Le personnel impoli me dit maintenant d'appeler le bureau de Rocky Mount et de parler à leur directeur de bureau et d'effectuer le paiement. C'est inacceptable pour le nombre de personnes desservies par le bureau et la communauté dans laquelle se trouve le bureau de Raleigh. De même que ma mère a un EOB qui indique que le bureau a été payé en totalité pour son service. Elle porte donc une botte à la cheville depuis 2 mois pour rien alors qu'ils auraient pu l'enlever il y a longtemps au lieu de la faire attendre que son solde soit payé pour être vue.

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