Linda Parisi

Examen de The Broadmoor

Mes amis et moi avons séjourné au Broadmoor le 2 j...

Mes amis et moi avons séjourné au Broadmoor le 2 janvier dernier et nous avons trouvé que c'était un pays des merveilles d'hiver magique, parfait pour une escapade romantique ou une retraite seul ou avec des amis. Les lumières de Noël restent sur chaque arbre, scintillant sur le lac gelé. Nous avons eu un ciel dégagé et un temps magnifique alors que la neige était encore sur le terrain, rendant les promenades sur le chemin autour du lac parfaites de jour comme de nuit. Le Broadmoor est un luxe à l'ancienne avec des salons / salles de lecture à gogo, des équipements de premier ordre, y compris un spa qui valait la peine de se tailler une journée entière, mais ce qui a eu le plus d'impact sur nous tous était le service client. Nous avons en fait discuté autour de l'un des superbes foyers extérieurs, comment quelque chose se passait à chacun de nous qui était en fait assez transformateur, et c'était ceci: partout où nous allions, et je veux dire partout ... chaque membre du personnel. , que ce soit un concierge, une réception, un service de voiturier, un préposé au spa ou une femme de ménage ... chacun avait un contact visuel et une sorte de salutation quand nous sommes passés. Cela peut sembler une pollyanna sucrée ou exagérée, mais ce n'était pas du tout. Comme l'a dit un de mes amis, «c'est comme s'ils étaient vraiment heureux de vous voir». Nous avons décidé que la raison pour laquelle c'était si percutant, et oserais-je dire, même (désolé pour le woo-woo) la guérison, c'est que malheureusement c'est une expérience rare dans notre vie quotidienne. Si le Broadmoor pouvait mettre cela en bouteille, il établirait sûrement une nouvelle norme dans l'industrie. Bravo, direction et personnel de Broadmoor. VOUS êtes une œuvre d'art!

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