foxey mp4

Examen de Almaden Toyota

DÉPARTEMENT DES SERVICES:

DÉPARTEMENT DES SERVICES:

Je prends mon 4 Runner pour le service depuis que j'ai acheté en septembre 2007. Je suis très content du service depuis le jeudi 20 mars 2014. Je suis venu ici à midi vers 13h00-13h30 pour obtenir mon voiture vérifiée parce que le capteur de surveillance de la pression des pneus me disait que mes pneus étaient tendres. J'ai expliqué le problème au technicien et ils étaient tellement paresseux de vérifier VRAIMENT ce qui n'allait pas avec mon pneu. Tout ce qu'ils ont fait était de le gonfler au lieu de s'assurer qu'il n'y avait rien de mal à cela. Je savais qu'ils n'avaient gonflé le pneu que parce qu'il ne leur avait fallu que 10 minutes pour le «réparer» et ils ne m'ont pas émis de commande. s'ils avaient effectivement vérifié le problème, le temps aurait été plus long. Pas même 24 heures plus tard, le capteur de pneu est réapparu. J'ai dû utiliser la voiture de mon mari pour aller travailler. Donc je suis retourné samedi avec le même problème que j'ai dit au technicien ma situation et m'a dit que je devais payer 135,00 $ JUSTE POUR FAIRE VÉRIFIER MON CAPTEUR, pas le pneu et devinez quoi? Il s'avère qu'il y avait un CLOU coincé dans mon pneu! Si le capteur me dit qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec mon pneu, ne devriez-vous pas FIXER LE PNEU et PAS LE CAPTEUR? Ces gens sont paresseux et ne se soucient que de l'argent. Le service client a baissé, c'est pourquoi je donne à cet endroit une étoile. J'ai appelé le directeur et m'a dit de venir là-bas et de lui indiquer le gars qui a travaillé sur ma voiture comme preuve que j'étais là jeudi dernier, le 20 mars 2014, car le technicien ne l'a pas fait ou simplement paresseux pour me donner un reçu de commande. POURQUOI devrais-je conduire là-bas juste pour signaler au gars quand il y a des caméras de sécurité pour vérifier que j'étais vraiment là. Je ne risquerai pas ma sécurité.

Dans l'ensemble, les gens ont vraiment besoin de commencer à bien faire leur travail parce qu'ils viennent de perdre un BON CLIENT.

Traduit