Nathan Plaisted

Examen de Alitalia Airlines (New York)

Actuellement en appel avec Edith re: remboursement...

Actuellement en appel avec Edith re: remboursement à l'achat pour le vol réservé le 12/2019.

Je l'ai informée de plusieurs correspondances depuis que mon vol avait été annulé, y compris les conseils du DOT américain sur les remboursements de billets d'avion depuis COVID.

Elle a dit qu'elle examinerait la question et que cela ne prendrait que «quelques secondes». C'était il y a 19 minutes; Je suis en attente depuis. J'ai donc décidé d'écrire cette critique.

Au cours de cette pandémie, certaines entreprises ont été rapides et courtoises pour émettre des remboursements, d'autant plus que les gens ont plus que jamais besoin de cet argent. Alitalia n'est pas l'une de ces entreprises. Nous ne réserverons plus jamais avec eux.

À la fin de cet examen, Edith était de retour. Le remboursement est en cours de traitement. Gardez à l'esprit que c'est après de nombreux courriels que je leur ai envoyés de juin, mai et avril sans réponse de leur part. À propos du temps.

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