Mark Tazelaar

Examen de Nissan of Keene

Salut Chuck et Tony:

Salut Chuck et Tony:

Je voulais vous faire savoir à quel point nous avons eu une belle expérience en achetant notre nouveau Rogue. Tout le monde était incroyablement serviable et sympathique, ce qui nous a rendu tout extrêmement facile.

Kristen a été formidable, nous informant de chaque étape du processus grâce à ses nombreux courriels et appels. Angelina était un délice, rendant une tâche autrement fastidieuse de finances et de signatures (avouons-le!) Vraiment agréable. Abby était très compétente et sympathique tout en nous montrant toutes les fonctionnalités du Rogue, et Ben s'est assuré avec son sourire radieux que nous étions satisfaits de tout ce qui était associé à notre nouvel achat.

Tony et Chuck, nous voulions vous remercier personnellement pour les frais et paiements auxquels vous avez renoncé pour nous, nous l'apprécions vraiment. Nous savons sans aucun doute que nous avons obtenu la meilleure offre possible. Mais ce n'est pas la vraie raison pour laquelle nous revenons vers vous depuis plus de 20 ans. Ce sont les gens.

Lorsque nous rendons visite à Nissan de Keene, c'est comme rentrer à la maison en famille. Chuck, nous vous connaissons évidemment depuis toujours et avons immédiatement reconnu le fait que vous êtes honnête et ouvert, une vraie rareté dans le métier. Tony, tu nous fait toujours sentir comme une famille et c est toujours vraiment un plaisir de te voir. Nous ne pouvons pas oublier Harry et Rob en service qui nous réservent un immense accueil à chaque visite. Et il est évident que toute autre personne qui vient travailler pour vous doit offrir à vos clients le plus haut niveau de service, de respect et de convivialité.

Encore une fois, merci pour tout et merci de faire savoir à votre personnel le travail fantastique qu'ils ont accompli. Nous avons hâte de vous revoir pour vous dire à quel point nous aimons notre nouveau Rogue!

Mark et Joan

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