Fleur Prinsenberg-Hendriks

Examen de Van Wanrooij keuken, badkamer ...

En raison d'un nouveau projet de construction, nou...

En raison d'un nouveau projet de construction, nous avons dû sélectionner la cuisine et la salle de bain de van Wanroij. Après quelques premières tentatives dramatiques pour prendre rendez-vous, nous avons heureusement décidé d'aller aux toilettes avec quelqu'un d'autre. Cela n'a pas été possible pour la cuisine car les coûts eztra seraient sinon trop élevés. Nous ne pouvions obtenir un rendez-vous qu'à 8h30 du matin à partir de 1h30 du matin et il devait être terminé pendant ce temps. Notre problème était que nous devions venir à leurs affaires de Maastricht.
Au cours de ces heures et demie, nous avons été précipités dans l'affaire et nous avons à peine eu le temps d'examiner plusieurs options. Lors du deuxième rendez-vous, qui a dû être signé, il s'est avéré que pas mal de choses avaient été mal dessinées et calculées.
Quelques mois plus tard, j'ai voulu poser quelques questions sur les choses que j'avais choisies parce que c'était arrivé si vite. Cela n'a pas été possible. Le secrétaire a refusé de nous mettre en contact avec celui qui a vendu la cuisine. Sans valeur. Finalement, après beaucoup d'insistance et de rappel à plusieurs reprises, quelqu'un d'autre s'est mis en ligne et a dit que poser des questions était inutile car tout avait déjà été commandé et ne pouvait plus être changé.
La cuisine est maintenant installée et la qualité est sans valeur. Pour cela, nous avions une cuisine ikea et cette qualité 10x meilleure. Bien que cette cuisine ait coûté plus de 10 000 euros. Un grand nombre de défauts sont apparus lors de la livraison, dont le fait que le vendeur avait mal calculé les côtés de l'île. Nous avons maintenant une île flottante. Vwanrooj ne veut rien faire à ce sujet. De plus, dans le premier mois après le déménagement, ils ont déjà visité trois fois pour des défauts et j'ai encore une liste de 15 points qui ne sont pas bons pour la cuisine.
Nous avons déjà indiqué à plusieurs reprises à l'affaire que nous sommes très déçus de la qualité livrée, mais il n'y a pas de réponse.
Nous ne sommes pas les seuls dans le quartier à avoir ce problème ... chaque maison qui travaille avec van Wanroij a des problèmes et a vécu le service comme très mauvais. même l'entrepreneur du projet a déclaré qu'il ne s'attendait jamais à avoir autant de problèmes avec un fournisseur de cuisines.

Sans valeur!



La réponse ci-dessous semble à nouveau être de l'air chaud ... déjà 2x pas rappelé à l'heure convenue et depuis que le mécanicien l'a été, après quoi vous appelleriez immédiatement, donc encore rien. Nous avons déjà fait appel à l'aide juridique et allons vous déclarer en défaut. Apparemment, publier de mauvaises critiques et obtenir de l'aide juridique est le seul moyen de vous mettre en action.

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