Kamil Tarasiuk

Examen de BPS Bank, Wroclaw, Poland (www...

À mon avis, une approche très humaine du client. K...

À mon avis, une approche très humaine du client. Katarzyna, qui est ma conseillère, répond rapidement aux e-mails et aux appels téléphoniques. J'ai recommandé à mes amis une offre de prêt immobilier dans cette banque car elle est très compétitive si quelqu'un ne veut pas un million de produits supplémentaires mais seulement un prêt et un compte. J'aime la façon dont les conseillers me reconnaissent et savent tout de suite que je suis client de Katarzyna. Tout peut être traité efficacement sans faire de longues files d'attente. L'apparence de la salle de service client est extra, je recommande à tout le monde de regarder. La seule chose que j'améliorerais, c'est la banque électronique, mais la succursale n'a aucune influence là-dessus.

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