Nicer Heman

Examen de Eskridge Lexus of Oklahoma Cit...

Je voulais transmettre une expérience que j'ai eue...

Je voulais transmettre une expérience que j'ai eue récemment avec Eskridge Lexus of Oklahoma. Ma femme et moi revenions du Colorado en Floride pour l'hiver au cours de la première semaine d'octobre et les lumières de notre remorque Uhaul se sont éteintes. Nous sommes arrivés à Eskridge Lexus dans un vendredi matin chargé sans rendez-vous et le directeur du service nous a aidés au service. Dans la salle d'attente, le directeur général des ventes s'est arrêté pour admirer notre chien et nous parler. Il est allé personnellement à la zone de service pour vérifier l'état de notre voiture et nous a donné un rapport sur ce qui se passait. Le service après-vente n'a rien trouvé de mal avec notre SUV et nous a dirigé vers le concessionnaire Uhaul où le problème a été trouvé avec la remorque. Nous n'avons pas été facturés pour le temps de regarder notre véhicule. Pour ajouter à une journée frustrante, j'ai laissé mon iPad dans le salon de service à Eskridge. Lundi, la réceptionniste nous avait appelés pour nous dire qu'ils avaient trouvé l'iPad et que des dispositions avaient été prises pour qu'ils me le renvoient en Floride. Le service et le traitement que nous avons reçus à Eskridge étaient exceptionnels pour le moins et je voulais que Lexus sache comment nous étions traités. Je sais maintenant pourquoi Eskridge Lexus of Oklahoma est un concessionnaire Lexus d'élite.

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