Colton Fredy

Examen de Landmark home warranty

14 JOURS SANS EAU CHAUDE SANS FIN EN VUE !!!

14 JOURS SANS EAU CHAUDE SANS FIN EN VUE !!!

Cela fait maintenant presque 14 jours sans eau chaude. J'ai appelé pour une mise à jour et il n'y a aucun statut indiquant si mon chauffe-eau a été commandé ou quand il entrera.

Je tiens à réitérer que ma famille et moi n'avons pas eu d'eau chaude pour cuisiner, nettoyer ou faire la vaisselle pendant 14 jours pendant que j'attendais sur Landmark. J'aurais pu demander à mon voisin, un plombier professionnel, de réparer mon chauffe-eau littéralement le lendemain, il était cassé. Mais comme Landmark a pour politique de n'utiliser que les quelques sous-traitants avec lesquels ils travaillent, je n'ai pas pu poursuivre cette voie et l'opportunité a disparu.

Je n'entrerai même pas dans les centaines de dollars de nourriture que j'ai perdus en attendant que Landmark envoie un réparateur de réfrigérateurs. Il semble que l'entreprise ne puisse conserver aucune sorte d'accord de niveau de service.

6 jours plus tard, mise à jour de l'examen : je n'ai toujours pas de chauffe-eau, pas de calendrier et pas de réponse. Je ne recommanderais à personne de choisir cette entreprise.

Tout prend une éternité. Parce que vous ne pouvez pas choisir vos propres entrepreneurs, cela peut prendre des jours pour obtenir un service. Je suis sans eau chaude depuis des jours et j'attends maintenant qu'un de leurs plombiers vienne voir. Maintenant, j'attends l'achat pour m'appeler. J'ai appelé deux fois pour obtenir un service plus rapide et plus rapide, mais rien. Je suppose que nous verrons. Mais cela ne vaut pas la peine car il existe des options légèrement plus chères mais beaucoup plus intéressantes. Mon meilleur ami a une garantie concurrente et ils ont récupéré de l'eau chaude en 48 heures. Cela a été la même histoire avec d'autres appareils. J'ai passé deux semaines sans frigo quand le mien s'est cassé et ils ne m'ont envoyé personne.

Traduit