Mike Cruz

Examen de MyLoanCare

Configurez les paiements directs et recevez un e-m...

Configurez les paiements directs et recevez un e-mail indiquant le paiement reçu. Il n'a jamais été retiré. Appelé pour vérifier et on m'a dit que tout allait bien. Nous avons vérifié et on m'a dit que le paiement automatique ne pouvait pas être utilisé pour le premier paiement. J'ai effectué le paiement par téléphone et le montant n'a toujours pas été prélevé sur mon compte. Demandé à être contacté et ne l'a jamais été. Ils m'ont envoyé un e-mail me demandant comment ils avaient résolu le problème. Non résolu et jamais contacté. Cela fait presque 3 semaines maintenant. Service client horrible. J'espère qu'ils appellent maintenant! Ne donnerait pas d'étoiles mais je ne publierais pas sans!

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