Kathryn Lara

Examen de Selene Finance LP

HORRIBLE. Ils ont simplement dû approuver un chèqu...

HORRIBLE. Ils ont simplement dû approuver un chèque que nous avons reçu après une réclamation pour notre toit de l'ouragan Irma et me le rendre. Apparemment, ils envoient juste des chèques de 8000 $ par courrier USPS ordinaire sans aucun type de suivi. CONSEIL: Envoyez une enveloppe prépayée traçable avec votre chèque de réclamation pour vous assurer que vous la récupérerez.

Donc, maintenant je dois retourner à la compagnie d'assurance pour faire faire un TROISIÈME chèque puisque le premier qu'ils avaient fait était pour la compagnie de prêt hypothécaire précédente pendant le mois où mon hypothèque a été vendue à Selene. Et le service client n'a pas été excellent non plus.

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