Emerald M

Examen de Thompson Ford

Le service client s'est beaucoup amélioré! J'aime ...

Le service client s'est beaucoup amélioré! J'aime bien le SMS que je reçois la veille pour me rappeler mon rendez-vous avec la voiture. Cependant, le temps de réponse avec le trajet de courtoisie était un peu décalé cette fois-ci. J'ai attendu une demi-heure avant de devoir appeler mon père pour venir me chercher. Je pense qu'ils doivent y prêter une plus grande attention et être attentifs lorsque le client attend depuis trop longtemps. A part ça, le service est toujours bon.

Traduit