Thompson Ford Revoir

Le personnel très sympathique, fait toujours tout son possible pour s'assurer que je m'occupe de moi. Merci encore d'avoir embarqué si vite mon véhicule, Shannon en service est tellement génial !!!!

Des gens formidables, sympathiques et professionnels dans tous les départements. Hautement recommandé.

Je viens de Thunder Bay, en Ontario, et j'étais dans le Nord pour des funérailles. Juste avant de rentrer à Thunder Bay, mon témoin de basse pression des pneus s'est allumé, probablement à cause du froid. Quoi qu'il en soit, pour m'assurer que les pneus allaient bien, je suis passé chez Thompson Ford pour voir s'ils jetteraient de l'air libre dedans pour moi. Non seulement ils l'ont fait, mais ils m'ont invité dans le garage de service, hors du froid, et le gentil mécanicien a vérifié tous les pneus, y a mis de l'air au besoin (ce qui n'était pas beaucoup), puis a reprogrammé le capteurs, tous gratuits !!! J'étais très reconnaissant, Thompson Ford !!! Merci beaucoup! Les pneus ont résisté et l'alarme du tableau de bord n'est pas encore revenue! Bien sûr, cela vaut la peine de conduire une Ford! Meilleur service que j'ai reçu d'un concessionnaire Ford, à ce jour! Et je n'ai même pas acheté mon camion là-bas! Cependant, j'envisagerais d'acheter mon prochain camion chez eux !!! Merci encore, Thompson Ford !!!

Darren Beebe
Thunder Bay, Ontario

Le service client s'est beaucoup amélioré! J'aime bien le SMS que je reçois la veille pour me rappeler mon rendez-vous avec la voiture. Cependant, le temps de réponse avec le trajet de courtoisie était un peu décalé cette fois-ci. J'ai attendu une demi-heure avant de devoir appeler mon père pour venir me chercher. Je pense qu'ils doivent y prêter une plus grande attention et être attentifs lorsque le client attend depuis trop longtemps. A part ça, le service est toujours bon.

Service client exceptionnel et grand choix de véhicules.

C'était à nouveau cette période de l'année pour chausser mes pneus d'hiver. Comme toujours, Thompson Ford m'a fixé un rendez-vous dès que possible. Ils étaient à l'heure et ont passé du temps à expliquer à la fois le service à mon véhicule et mon échange de pneus. Ils sont très sympathiques et vont toujours au-delà lorsque je visite. Je ne peux pas imaginer conduire autre chose qu'une Ford. Merci encore pour le service client incroyable.

Belle sélection. Excellent service client aux comptoirs de service et de pièces.

Mon expérience avec Thompson Ford continue d'être excellente. Très bonne équipe à gérer.

Ils ont une équipe formidable et beaucoup de nouvelles voitures parmi lesquelles vous pouvez choisir. Allant des turcs de travail aux voitures de sport en passant par les voitures familiales.

Je l'ai amené à plusieurs échecs sous le capot, Shannon au bureau de service a été très utile pour me remettre sur la route. les réparations ont été effectuées en temps opportun compte tenu des problèmes. Je suis mécanicien de chantier et si cela ne fait pas partie de ma formation ou si je n'ai pas l'équipement pour faire le travail moi-même, je ne l'emmènerai nulle part ailleurs que chez Thompson Ford.

Le service était excellent mais je n'étais pas heureux d'apprendre que je devais payer mon filtre à air lorsque j'ai le forfait d'entretien prépayé. Les travailleurs se mettent toujours en quatre pour m'aider et m'adapter aux rendez-vous!

Belle concession. Bonnes personnes sympathiques. Toujours à la recherche d'un accord. Cela peut arriver.

J'aime le service ici, ils ont écouté mon budget et m'ont aidé à prendre une décision sur le véhicule qui conviendrait le mieux à mes besoins. Je voyage beaucoup sur la route et je suis content de mon achat. J'ai été impressionné par leur capacité d'écoute, j'ai dit ce que je cherchais dans un véhicule et l'agent m'a montré ce que leurs véhicules peuvent offrir. Une bien meilleure expérience chez ce concessionnaire que celles que j'ai vécues à Winnipeg.

Laissant Keeyask avec moins de 25, mon ventilateur s'est arrêté et ce fut une longue route froide vers Thompson. J'ai quitté Thompson après une heure avec un camion chaud. Merci Ford!

Super expérience. Cela commence par la propriété à travers tout le personnel ... toujours un plaisir de traiter avec Thompson Ford.

Il a fallu 5 mois à mon père juste pour remplacer une ampoule sur le clignotant. Smh.

J'étais censé aller chercher un nouveau pneu, j'avais mon rendez-vous et une fois terminé, on m'a dit que le pneu n'était même jamais entré. Personnel amical

Thompson Ford offre l'un des meilleurs services à la clientèle que j'aie jamais connu et je n'hésiterais pas à acheter un véhicule chez ce concessionnaire.

Excellent service rapide, personnel sympathique. J'achèterai jamais de Thompson Ford tant que je vivrai à Thompson.

Excellent travail les gars et les filles :)

Je ne recommanderais nulle part ailleurs d'acheter votre véhicule neuf ou d'occasion, Joe est génial et très bien informé sur ce qu'il vend et ne vous pousse tout simplement pas, il s'assure que vous êtes à l'aise et satisfait de votre décision et de votre achat, je serai recommandé ce concessionnaire par rapport aux autres que nous avons ici à Thompson. Belle expérience.

avait mon camion pour son inspection ponctuelle et la vidange d'huile tout s'est très bien passé et le personnel était sympathique et très courtois était super

Excellent service client mon nouvel Explorer a l'air génial avec les nouveaux accessoires excellent travail

J'avais un voyant de contrôle du moteur allumé dans ma voiture, alors j'ai appelé Ford le lendemain pour voir s'ils seraient en mesure de diagnostiquer le problème. On m'a dit que je devrais attendre une semaine pour un rendez-vous car ils étaient occupés avec la plupart des gens qui devaient mettre leurs pneus d'hiver. Ils ont dit que je serais en mesure de déposer ma voiture avant cette date où ils pourraient peut-être l'entretenir entre les rendez-vous ou s'il y avait des annulations. Je l'ai déposé vendredi après le travail, en espérant qu'il serait vérifié d'ici la fin de lundi. Venez lundi, il n'a toujours pas été réparé. Un de mes amis a fini par posséder un lecteur de code que nous avons ensuite utilisé pour diagnostiquer l'erreur, un travail qui nous a pris moins de 15 minutes.

Ayant récemment déménagé à Thompson, je ne me suis pleinement engagé dans aucun mécanicien / atelier, mais je donnerais certainement une autre chance à Ford à l'avenir.

Le personnel était très sympathique!

Un autre cri au service après-vente. (J'ai déjà laissé une critique positive sur Facebook). J'ai eu un problème avec mon camion et j'en avais besoin pour voyager sur l'autoroute en 2 jours. Le service après-vente a pu faire monter mon camion malgré un emploi du temps chargé, et a été réparé en une journée. Les pièces étaient en stock et prêtes à être utilisées. Merci Kayla et Durant d'avoir rendu cela possible, afin que je puisse prendre la route l'esprit tranquille. Très appréciée!

Je n'ai été déçu ni par le service après-vente ni par le département des ventes depuis l'achat de ma Mustang en mars 2016. Tout le monde a été courtois, sympathique et très serviable et je me suis toujours senti apprécié en tant que client. Ma femme et moi envisagerons certainement l'achat de notre prochain véhicule auprès des bonnes personnes de Thompson Ford. Merci pour vos nombreuses gentillesse.

C'est une critique assez mitigée. Le personnel était très sympathique. D'un autre côté, il a fallu beaucoup de temps pour réparer le camion avec un certain nombre de retards dont certains n'étaient pas de la faute des gués. D'autres l'étaient. À la fin de la journée. Il n'y a aucun problème majeur avec ce concessionnaire. Il faut juste beaucoup de temps pour faire quoi que ce soit. Probablement en raison du taux de rotation élevé.

En juin, j'ai fait une pause dans mon camion. Des vandales ont brisé ma vitre et percé un trou dans ma portière passager. Joe et son équipe (Thompson Ford Body Shop) ont fait tout leur possible pour réparer mon véhicule. Le travail était minutieux et ils m'ont tenu au courant de l'avancement des travaux. J'étais hors de la ville à ce moment-là et ils m'ont logé, gardant mon véhicule en sécurité et m'assurant que j'avais accès après l'heure pour le récupérer. Ils ont travaillé avec mon expert à SGI pour estimer et approuver le travail. Je recommande vivement Joe et son équipe chez Thompson Ford !!!

NOUS avons eu un service fantastique chez Thompson Ford Sales. Récemment, nous sommes allés à Thompson après un trajet difficile de 4 heures sur une route de gravier assez accidentée. Dès notre arrivée en ville, nous avons remarqué qu'il y avait quelque chose qui n'allait pas avec notre F150 2011. Nous sommes immédiatement allés à Thompson Ford et ils ont fait des pieds et des mains pour nous intégrer dans leur emploi du temps chargé. Ils ont été très efficaces et ont diagnostiqué le problème rapidement. Veuillez garder à l'esprit que l'horaire de leur centre de service a été bloqué, mais ces personnes formidables ont réussi à nous placer entre leurs rendez-vous réguliers et ont réparé notre véhicule dès que possible.
Nous avons également fait tout notre entretien régulier depuis notre déménagement dans le Nord et il a été phénoménal de les traiter dans tous les domaines.
Félicitations au personnel des ventes (service) de Thompson Ford. D'autres centres de service pourraient apprendre de vous.

Merci beaucoup.

Mon expérience avec Thompson Ford continue d'être excellente. Très bonne équipe à gérer.

le pire endroit où prendre des véhicules endommagés pour effectuer des travaux en vertu de la réclamation MPI, emmenez votre véhicule à Winnipeg si possible. Le service était lent et il a fallu trois semaines pour que MPI approuve les dommages. Ford aurait dû suivre des cours de gestion du temps pour être plus efficace avec son temps pour faire effectuer les inspections plutôt que d'attendre trois semaines, puis d'attendre encore qu'il soit approuvé par MPI, tout cela sans commander de pièces.

Avec Ford ayant le pire service, MPI à Thompson est tout aussi mauvais.

Si je pouvais donner des étoiles négatives, je n'hésiterais pas une seconde !!!

avait mon camion pour son inspection ponctuelle et la vidange d'huile tout s'est très bien passé et le personnel était sympathique et très courtois était super

Service après-vente A ++ et conseillers de service. ils prennent aussi le temps d'écouter mes préoccupations et mes problèmes. Je n'ai jamais eu de problème mais ils trouvent toujours une solution et la résolvent dès que possible.
Je n'ai pas acheté de nouveau vechile depuis des années mais le vendeur était gentil. (faisant référence à Joe - grand vendeur)

Plus que tout autre véhicule neuf que j'ai acheté auparavant, mon récent
l'acquisition d'une FORD ESCAPE SE 2017 m'a envoyé faire référence à mon
manuel du propriétaire à plusieurs reprises. Je m'en réjouis entièrement; être un senior
citoyen, cette nouvelle activité me tient intéressé et sur mes orteils. le
la simple abondance de gadgets électroniques peut être accablante à
d'abord, mais je ne doute pas que je pourrai me familiariser avec la plupart des
dans les prochaines semaines.

La plus grande impression que j'ai est du petit moteur courageux de 1,5 L.
Il peut me propulser à pleine vitesse de croisière plus rapidement que tout autre véhicule
J'ai jamais possédé. La transmission est également remarquable; je peux entendre
il change trois fois avant de quitter mon parking.

Comme je l'ai mentionné ci-dessus, je suis une personne âgée et ma nouvelle FORD 2017
ESCAPE SE sera probablement mon dernier véhicule. Cela répond à mes besoins pour le
le temps étant comme je suis sûr que ce sera le cas dans le futur.

Service génial. Je leur ai envoyé ce que je cherchais et ils en avaient un en stock. Il était prêt et complet, tous les documents étaient prêts à être signés et dans environ une heure, nous étions sur l'autoroute dans notre nouveau Ford Explorer 2017 pour profiter de nos vacances

J'ai acheté un Ford Edge 2017 il y a 1 semaine. Ce fut l'expérience la plus positive que j'ai eue en traitant avec un concessionnaire automobile. Art était mon représentant des ventes qui a travaillé avec moi par téléphone et a trouvé le véhicule qui répondait à mes besoins et à mon budget. En l'espace de trois jours, le véhicule était ici à Thompson prêt pour moi. Jamais je ne me suis senti obligé d'acheter. La communication par téléphone était toujours positive, il m'a tenu informé à chaque étape du chemin pendant qu'il cherchait le véhicule que je voulais. Les autres membres du personnel qui sont venus me saluer samedi lorsque j'ai récupéré mon véhicule étaient géniaux. (Joe, Buddy, Kevin et Paul). Tout le monde était agréable et a contribué à mon expérience positive. Tous les citoyens de Thompson à la recherche d'un véhicule, je recommande vivement Thompson Ford! Vous ne serez pas déçu.

Quant à l'Edge, bonne décision pour moi. Je l'aime!

Belle expérience. Singh Satinder était super à traiter.

Service client horrible. Remplacement de la fiche de chauffe-bloc cassée par une fiche de câblage jaune. Coût plus de 100 $. J'aurais pu le faire moi-même. Ne m'a pas donné l'option de la pièce de rechange d'origine Ford.

Bonnes affaires, prenez soin de vous après la signature des papiers. Ils pratiquent ce qu'ils prêchent.

Le personnel est très sympathique et serviable et fera tout ce qu'il faut à notre époque

Je viens tout juste d'acheter un nouveau camion Ford 2016 à Thompson. Mon expérience a été excellente! La qualité du service était excellente et la représentante des ventes Ashley Macumber était numéro 1 et son équipe de vente était rapide et efficace. J'ai été accueilli si gentiment par le directeur des ventes Buddy à qui je souhaite la bienvenue, il me rappelle un gros ours en peluche.
Merci pour les services impressionnants et je recommande fortement Thompson Ford lors de votre prochain achat sur votre prochain véhicule. J'adore mon nouveau camion.

Un de nos amis était en bas de Gillam avec ses deux jumeaux de 6 mois et son enfant de 2 ans. Le SUV s'éteignait à cause de son corps de papillon ... a envoyé un texto à Paul au sujet de la situation à 8 h 30 un samedi et ils l'ont mise sur la route à 11 h. Service de beauté.

Belle sélection. Excellent service client aux comptoirs de service et de pièces.