Thrift with Tyler

Examen de Samson Tours, Inc.

J'ai récemment travaillé avec Samson Trailways lor...

J'ai récemment travaillé avec Samson Trailways lors de la planification d'un voyage de financement. La société dispose d'excellentes communications lors de la sécurisation de votre dépôt et de la réservation d'un bus nolisé pour vous. Notre chauffeur de bus était à l'heure et très facile à travailler. Ma seule préoccupation est le manque d'attention aux détails de cette entreprise. On m'a assuré à plusieurs reprises qu'il y aurait un port auxiliaire sur le bus pour un iPod. Après avoir appelé pour confirmer quelques semaines avant le voyage, j'ai appelé 48 heures avant le voyage pour reconfirmer. Tara m'a expliqué que ces notes étaient dans mon dossier et la maintenance permettrait de répondre à mes attentes. Lorsque le bus est arrivé, il n'y avait pas de port auxiliaire et je n'ai pas pu lire la musique que j'avais téléchargée sur un appareil pour la journée. Cette liste de chansons prend non seulement des heures à créer, mais j'ai payé pour les chansons. Mon voyage d'une journée est une collecte de fonds où les participants s'amusent dans le bus. La musique est un élément très important, j'ai expliqué cela dès le début. Cette expérience a été très décourageante car j'avais demandé trois fois concernant l'équipement du bus et cette attente n'a pas été satisfaite. De plus, l'horloge du bus ne fonctionnait pas. Bien que cela semble petit, cette horloge surdimensionnée aurait été un outil utile. ATTENTION AU DÉTAIL. Lorsque vous dépensez 1400 $ pour un autocar de luxe, vous vous attendez au meilleur en payant plus de 200 $ l'heure. Le jour suivant, j'ai envoyé un e-mail à Samson. Ils se sont excusés et ont offert une réduction de 5% sur les voyages futurs ~ 70 $. Quelle émeute! Un pourboire pour le conducteur est presque le double. Soixante-dix. Dollars. J'ai fini. Je ne peux pas. J'éviterais Samson Trailways à l'avenir ou utiliserais un dernier recours.

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