Samson Tours, Inc. Revoir

Je fais affaire avec Samson Trailways depuis plus de 10 ans et je n'ai que des choses positives à dire sur l'entreprise. Digne de confiance, réactif et professionnel. Le meilleur fournisseur de transport à Atlanta GA!

Ils étaient encore en retard! La même chose s'est produite l'année dernière. L'heure de départ était 8h25, le premier bus est arrivé à 8h17 mais n'est pas arrivé à l'école. Le deuxième bus est arrivé vers 840 et le troisième vers 900. Ensuite, deux des bus sont partis alors que le dernier bus était encore en train de se trouver. Oh n'oublions pas que les enfants ont dû se précipiter à travers les activités parce qu'ils étaient en retard!

Les gens de Samson Tours Inc. sont extraordinaires. Ils ont un excellent service client, très serviable et sympathique. J'adore les gens qui travaillent ici et j'utiliserai certainement à nouveau leurs services.

Cette entreprise a réclamé le paiement de l'affrètement non reçu. Je l'ai remis en main propre en janvier 2018. Ils avaient l'argent de l'école pendant près de cinq mois. J'ai dû annuler le voyage scolaire. Évaluerait zéro étoiles.

Mon école a une journée de service chaque année. Cette année, nous avons dû le reporter à la dernière minute en raison de la météo. Samson a facilement déplacé notre 11 bus réservé à un autre jour et apporté les modifications nécessaires. Tous les bus étaient arrivés tôt et étaient prêts à partir avant l'heure prévue. Tous les chauffeurs étaient sympathiques et patients alors que nous travaillions pour amener plus de 500 étudiants sur la route et dans 7 endroits différents. MERCI MERCI MERCI!!

Dans l'ensemble, très heureux avec eux. Je les ai trouvés en ligne à la recherche d'une excursion en bus pour ma classe. Des gens sympas et agréables à traiter et toute la classe s'est bien amusée.

Grande entreprise de location de bus à Atlanta. Très compétent et professionnel.

... le bus avait le WIFI et des prises électriques; J'ai pu terminer et publier mon travail avant d'arriver à la destination finale.

Super entreprise pour des visites en bus pour un grand groupe. Les chauffeurs étaient super et les employés du bureau étaient faciles à gérer.

Le bus est tombé en panne sur nous sur le chemin du retour

Trouvez-les en ligne. Beaux bus et très pratiques pour une excursion ou quoi que ce soit avec un grand groupe de personnes. Heureux de trouver une solide compagnie de location de bus à Atlanta.

Super expérience avec eux. La tournée était incroyable pour la sortie sur le terrain de mon fils. Toute la classe a adoré le chauffeur et l'expérience.

La meilleure façon de décrire mon temps dans le bus est infernale. Le climatiseur s'est cassé sur le chemin de DC et il était misérable de rouler pour rouler à partir de là. L'un des écrans ne semblait pas fonctionner, et l'ordor de la salle de bain était inimaginable! Même utiliser la salle de bain était un cauchemar, on avait l'impression de rôtir. L'odeur de la salle de bain m'a fait perdre l'appétit et je pouvais à peine manger pendant des heures! Un membre de ma famille s'est évanoui, et d'après ce que j'ai entendu, c'était le bon sens et Google qui a aidé à la sauver car il n'y avait pas de personnel d'urgence qui venait l'aider. C'était la première fois que je roulais avec Samson, mais je ne le referai plus, et je ne recommanderai personne d'autre.

Super visite de cette entreprise. Des gens sympas et un excellent service client.

Vraiment une bonne entreprise pour travailler pour qui se soucie de savoir qui affrète les bus qui partent pour que tout soit bien

Vraiment satisfait du service client lors de notre dernier voyage avec eux. Bon prix et passé un bon moment.

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ !!! Dans les communications par e-mail et verbalement, ils ont assuré à notre groupe que nous pouvions laisser des objets personnels dans le bus et qu'ils seraient en sécurité. Quand notre groupe est retourné à l'autobus, TOUT avait été volé. L'entreprise a alors nié toute responsabilité. Le nom du conducteur est M. Roberts et son comportement était criminel. Tom Sambdman est le gars malhonnête des ventes et du marketing. NE LUI FAIT PAS CONFIANCE! J'imagine qu'il obtient probablement une part de ce que le conducteur vole. Tu as été prévenu.

Excellent service client et chauffeur génial. Je les recommanderais à tout le monde. Toute mon équipe s'est bien amusée

Ma famille a affrété un bus de 55 passagers pendant 4 jours d'Atlanta à DC et l'expérience était pour le moins désagréable. Sur le chemin de DC, la climatisation d'un côté du bus s'est complètement éteinte. La température était comprise entre 98 et 103. On nous a dit dès notre arrivée que le bus serait réparé, mais sur le chemin du retour, non seulement le même côté du bus ne refroidissait pas, mais l'air était complètement éteint pendant environ une heure. Nous avons eu un membre de la famille avec un problème de santé que nous avons divulgué sur les documents fournis à l'entreprise, qui s'est retrouvé avec une urgence médicale en raison de la chaleur. Le chauffeur a appelé sa compagnie pour les avertir mais rien n'a été fait! Un autre bus ne nous a pas rencontrés pour s'assurer que la famille était à l'aise ... rien!

La salle de bain n'a pas été nettoyée les quatre jours où nous avons pris le bus, donc ça sentait mauvais. Nous avons dû acheter Clorox pour masquer l'odeur. Imaginez les odeurs + Clorox ... dégoûtant pour dire le moins!

Nous avons une réunion tous les deux ans et nous avons des membres de la famille qui ont peur de prendre l'avion, il est donc essentiel d'établir une relation avec une compagnie de bus, mais nous n'utiliserons plus JAMAIS cette compagnie. Personne n'a appelé pour savoir comment allait notre membre de la famille qui a eu l'urgence médicale, la société ne se sent pas responsable d'avoir ma famille dans des conditions déplorables et n'a offert aucune compensation financière. Veuillez NE PAS mettre votre famille dans la misère!

Après que cette société ait été engagée pour faire la navette des spectateurs en dehors d'Atlanta, à 1h30 du matin, le chauffeur arrête le bus au milieu de nulle part sur une route sans lumière et a menacé de nous laisser bloqués si nous ne le payions pas pour continuer. Ce n'était pas la responsabilité des spectateurs car il était payé par sa compagnie et le concert. Entreprise corrompue. Attention l'acheteur!

En tant qu'employé depuis 2014, j'ai vu de nombreux changements. À l'heure actuelle, je suis témoin d'une grande amélioration. J'espère que nous continuerons à donner le meilleur de nous-mêmes à tous les niveaux. Moi en tant qu'employé de mes clients ainsi que mon engagement envers mon éthique de travail chez Samson tours. De Samson Tours à leurs employés et à leurs clients nouveaux et anciens.

En attendant l'arrivée des bus qui devaient être à l'école à 8 heures du matin pour emmener les élèves de 3e année en excursion. Il est 8h42 et nous attendons toujours. Ce n'est pas très opportun, cette école obtiendra-t-elle un remboursement partiel pour le temps perdu dans une expérience éducative, c'est ce que je veux savoir.

KoKo (Lakosha) était notre chauffeur FABULEUX pour un voyage de groupe d'étudiants à Atlanta pendant quatre jours ce printemps. Elle était en contact constant avec nous, claire sur l'endroit où elle pouvait nous récupérer des épingles, très accessible par téléphone et par SMS et était extrêmement flexible avec notre itinéraire en constante évolution. Elle était également amusante à côtoyer - un joli bonus. Je travaillerais à nouveau avec elle en tant que chauffeur en un clin d'œil et j'espère le faire à nouveau lors de notre randonnée annuelle à Atlanta.

Très bon moment en utilisant cette société de bus à Atlanta. Je les ai utilisés pour un voyage pour l'équipe de baseball de mon fils et tout le monde les a adorés.

Je les recommanderais pour une visite autour d'Atlanta. Tout s'est déroulé sans tracas et mon équipe a adoré le chauffeur.

Entreprise solide pour une tournée d'entreprise. Les chauffeurs sont gentils et compétents et le personnel était professionnel tout au long du processus.

N'UTILISEZ PAS CETTE SOCIÉTÉ !!! Ma famille a eu le malheureux plaisir de prendre un bus Samson Trailways affrété d'Atlanta à DC et retour. Le climatiseur d'un côté du bus s'est éteint et n'a jamais été réparé. Le bus est resté à Washington pendant trois jours et le chauffeur ni Samson Trailways ont ressenti le besoin de réparer le climatiseur à une chaleur de plus de 95 degrés. Donc, ma famille a dû faire tout le chemin du retour de DC à Atlanta avec un seul côté du bus étant climatisé - encore une fois dans une chaleur de plus de 95 degrés.

En plus du climatiseur cassé, la salle de bain était déplorable et ne fonctionnait pas non plus! Nous avons eu un membre de la famille pour aller au magasin et acheter de l'eau de Javel pour tenter de masquer l'horrible odeur. Cela aussi n'a jamais été réparé et ma famille a dû aller et venir à DC avec une salle de bain non fonctionnelle.

Les chauffeurs (il y en avait deux) ont été informés de tous les problèmes sur le bus. Un chauffeur était extrêmement impoli et nonchalant. L'autre conducteur a tenté de résoudre le problème du climatiseur en demandant un changement de bus, mais cela ne s'est jamais produit.

ATTENTION ... la société a informé nos contacts familiaux qu'ils n'émettront pas de remboursement car ils ne sont PAS RESPONSABLES de tout problème mécanique avec le bus conformément au contrat.

Veuillez ne pas utiliser cette société et j'utiliserai la puissance des médias sociaux pour avertir d'autres clients potentiels.

Une entreprise professionnelle et bien établie avec des chauffeurs courtois fait de chaque voyage un plaisir. Nous les appelons toujours bien à l'avance pour nous assurer de ne pas avoir à nous contenter de la deuxième place. Utilisez-les pour des voyages pour les voyages scolaires d'ici à des compétitions dans tout le pays.

Samson est une entreprise formidable avec laquelle travailler! Ils répondent rapidement aux e-mails et aux appels téléphoniques. Ils offrent des prix justes. Les chauffeurs arrivent à l'heure et sont très en sécurité. Si vous recherchez une compagnie de bus, appelez-la!

N'UTILISEZ PAS les sentiers SAMSON. Ma famille a affrété le bus de 55 passagers pour notre réunion de famille d'Atlanta à DC pendant 4 jours du 21 juillet 2016 au 24 juillet 2016. La température extérieure était de 98 à 103 chaque jour. Le climatiseur sur tout le côté droit de l'autobus a cessé de fonctionner en montant à Greenville, SC. Le chauffeur a dit qu'il le ferait vérifier quand il arriverait à DC ... Il ne l'a jamais fait. Les toilettes dans le bus n'ont jamais été nettoyées ou entretenues pendant notre séjour à Washington. S'il était réparé, il n'était pas nettoyé et sentait mauvais après un jour ou deux. Le meilleur conducteur que la société prétendait était si arrogant et n'avait aucune compétence en relations humaines. Il vous parle comme s'il ne se souciait vraiment pas de ce que vous rapportez sur lui, il est là depuis si longtemps qu'ils ne vont pas vous croire. Nous avions une personne avec des besoins spéciaux dans le bus qui était si chaud à cause de la chaleur que nous avons dû faire un arrêt d'urgence. Nous avons demandé un remboursement partiel pour ne pas avoir obtenu tous les services pour lesquels nous avons payé mais on m'a dit qu'ils ne sont pas responsables des pannes mécaniques et j'ai signé le contrat. Alors ils s'en moquent vraiment. Ils n'ont eu aucun problème à être payés d'avance. Ils n'ont eu aucun problème à encaisser notre chèque, mais une entreprise devrait nous rembourser les services payés mais non rendus. Je ne demande pas de remboursement pour des services satisfaisants, mais cette société n'est pas un endroit pour affréter un bus. J'ai demandé à parler avec le président de la société, il a renvoyé un mot en disant qu'il n'avait pas le temps de me parler pour que vous puissiez le voir ... ILS VEULENT JUSTE VOTRE ARGENT ET VOUS DISENT DE VIVRE AVEC CELA ET DE FAIRE DES EXCUSES POUR VOUS FAIRE penser que c'est de votre faute. Mais nous recontacterons Samson Trailways par l'intermédiaire de mon avocat.

Super entreprise avec qui travailler. Idéal pour les voyages d'affaires à Atlanta. Des chauffeurs très compétents qui le rendent amusant pour tout le monde.

Catastrophe d'excursion de cinquième année .... 2 bus sur 5 sont tombés en panne et l'un d'entre eux a été remplacé par un bus scolaire

Les lumières ne fonctionnaient pas et le climatiseur fuyait du fréon, mais cela m'a fait passer du point A au point B sans trop de problèmes.

Je ne peux pas reprocher à une entreprise entière à cause des actions d'un individu.

Chaperonné un voyage scolaire et le bus était dégoûtant, ce qui le met bien. Sièges déchirés, pas de climatisation, certains bancs étaient inclinés, certaines fenêtres ne se sont pas ouvertes, pas de ceintures de sécurité. Terrible!!

C'est la MEILLEURE compagnie de bus! Prix ​​professionnels, sympathiques et super!
Notre bus était très propre, tout comme les toilettes. Notre chauffeur était excellent, serviable, courtois et très prudent! Nous ferons désormais affaire avec Samson !!!

Excellent transport pour les écoles, nous avons été surclassés en nus nus pour l'un de nos longs voyages sans frais supplémentaires

Tom et le personnel de Samson Trailways sont toujours à portée de main ou de clic. Ils sont professionnels, efficaces et toujours rapides, tout comme leurs chauffeurs. Nous utilisons leurs services depuis de nombreuses années et n'avons jamais été déçus. C'est une entreprise de premier ordre et si vous voulez le meilleur appelez Samson !!!

Je suis chauffeur ici. Il s'agit principalement d'une entreprise familiale. Je travaille avec eux depuis 2014. J'ai vu quelques changements certains pour de bon et d'autres moins. J'ai cependant pu voir pourquoi certains changements avaient été apportés. Dans l'ensemble, j'ai eu plaisir à leur rendre service.

Mon entreprise a utilisé les services de Samson le 15 août 2013 et a été très satisfaite du professionnalisme et de la personnalité exceptionnelle de notre chauffeur, Lady D. Elle était géniale !!! Nous la demanderons à nouveau si nous avons besoin de services de transport à l'avenir.

Samson Trailways est un bon endroit pour travailler, la direction est un bon

J'ai récemment travaillé avec Samson Trailways lors de la planification d'un voyage de financement. La société dispose d'excellentes communications lors de la sécurisation de votre dépôt et de la réservation d'un bus nolisé pour vous. Notre chauffeur de bus était à l'heure et très facile à travailler. Ma seule préoccupation est le manque d'attention aux détails de cette entreprise. On m'a assuré à plusieurs reprises qu'il y aurait un port auxiliaire sur le bus pour un iPod. Après avoir appelé pour confirmer quelques semaines avant le voyage, j'ai appelé 48 heures avant le voyage pour reconfirmer. Tara m'a expliqué que ces notes étaient dans mon dossier et la maintenance permettrait de répondre à mes attentes. Lorsque le bus est arrivé, il n'y avait pas de port auxiliaire et je n'ai pas pu lire la musique que j'avais téléchargée sur un appareil pour la journée. Cette liste de chansons prend non seulement des heures à créer, mais j'ai payé pour les chansons. Mon voyage d'une journée est une collecte de fonds où les participants s'amusent dans le bus. La musique est un élément très important, j'ai expliqué cela dès le début. Cette expérience a été très décourageante car j'avais demandé trois fois concernant l'équipement du bus et cette attente n'a pas été satisfaite. De plus, l'horloge du bus ne fonctionnait pas. Bien que cela semble petit, cette horloge surdimensionnée aurait été un outil utile. ATTENTION AU DÉTAIL. Lorsque vous dépensez 1400 $ pour un autocar de luxe, vous vous attendez au meilleur en payant plus de 200 $ l'heure. Le jour suivant, j'ai envoyé un e-mail à Samson. Ils se sont excusés et ont offert une réduction de 5% sur les voyages futurs ~ 70 $. Quelle émeute! Un pourboire pour le conducteur est presque le double. Soixante-dix. Dollars. J'ai fini. Je ne peux pas. J'éviterais Samson Trailways à l'avenir ou utiliserais un dernier recours.