Brittany Hairston

Examen de Lakeland Chrysler Jeep Dodge(D...

Pas l'endroit que je recommanderais. Surtout pour ...

Pas l'endroit que je recommanderais. Surtout pour les militaires lorsqu'ils envisagent un gros véhicule. Mon voyage a commencé par une visite informelle. Je suis ensuite revenu plus tard avec un métier pour expertise. (44 milles dans chaque sens). J'ai appelé à l'avance et le directeur des ventes Josh était au courant de mon arrivée. J'ai expliqué que j'avais un horaire peu flexible et que je devais quitter la concession dans 2 heures. Au lieu de cela, je me suis assis là pendant plus d'une heure alors qu'il se promenait plusieurs fois devant moi. Après avoir demandé où se trouvaient mes véhicules, j'ai été informé qu'il était terminé.

Il y avait un défaut majeur de communication. On m'a spécialement promis des rabais et des remises qui ont disparu lors de ma vente finale. On m'a dit que mon véhicule arriverait le lendemain, au lieu de cela, c'était quatre jours plus tard alors que je faisais des allers-retours (44 milles) pour un statut. Je ne savais même pas que mon échange avait été accepté et informé d'une offre jusqu'à ce que mon téléphone émette un ping et que ce soit une notification indiquant que mon crédit était en cours d'exécution. Tout ce que le directeur des ventes a fait était de s'excuser.

Service client horrible, ceci est mon achat de 6 véhicules) d'abord chez Lakeland Dodge et ce sera mon
Dernier. À la fin, le directeur général est intervenu et m'a dit qu'il avait un véhicule. Il est arrivé 1 1/2 jour de retard et que savez-vous !!!!! Au lieu d'avoir 11 milles, c'était 206 micros parce qu'il n'a pas réussi à m'informer quand il n'arrêtait pas de dire qu'il envoyait à ses chauffeurs que mon wrangler conduisait 3 heures et demie. Je me suis senti usé. Après avoir exprimé à quel point j'étais bouleversé, le directeur général, Rich m'a dit qu'il ne faisait rien d'autre que de m'offrir de l'argent pour l'essence pour conduire chez le concessionnaire. J'ai exprimé le souci de parler à quelqu'un d'autre et comment dit-il, im
Le directeur général de ce magasin.

Si mon crédit n'était pas épuisé, je vous promets que j'aurais quitté le concessionnaire. J'étais accompagné de mes parents du Canada et ils étaient complètement sous le choc de ce qu'ils avaient remarqué.

Dans l'ensemble, je voulais rendre hommage à mon Jorge, l'agent de vente qui a fait de son mieux pour que je sois heureux quand je suis parti. Cependant, ce n'était pas le cas.

Ce n'est pas le genre d'endroit où je recommanderais à quiconque de faire des affaires.

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