William

Examen de Fastweb

J'ai fermé le service téléphonique avec Fastweb en...

J'ai fermé le service téléphonique avec Fastweb en avril dernier en passant à un autre opérateur. Néanmoins, Fasweb a continué de facturer les frais de service téléphonique pendant encore trois mois. En avril j'ai ouvert une réclamation demandant d'être remboursée ... aujourd'hui 9 octobre 2018, après de nombreux appels téléphoniques au service client et de nombreux e-mails envoyés à l'adresse PEC de Fastweb, j'attends toujours une réponse et j'entends constamment que personne peut se saisir de l'affaire et envoyer d'autres courriers de réclamation. INDIGNEMENT ET HONTE.

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