Anna Choi

Examen de Shangri-La Hotels and Resorts

Je suis déjà allé à Hong Kong plusieurs fois, mais...

Je suis déjà allé à Hong Kong plusieurs fois, mais c'était la première fois que je visitais Hong Kong avec ma famille pour célébrer le 60e anniversaire de mon père. La première chose qui m'a étonné, c'est qu'il y avait une employée coréenne 'Juna Yu' du service des relations avec la clientèle qui m'a accueilli avec mon père pendant l'enregistrement. Elle est venue nous voir pour nous dire bonjour et nous a dit comment elle connaissait le but de notre séjour et ce qu'elle avait préparé pour nous! et même pendant notre séjour, elle n'a cessé de nous faire sentir que nous sommes profondément pris en charge par l'hôtel en laissant quelques messages et bonbons dans notre chambre! Nous avons séjourné dans des hôtels 5 étoiles dans d'autres villes mais c'était la première fois que nous avions l'impression que nous reviendrions certainement pour le même hôtel lorsque nous voyagerons à nouveau dans cette ville! Nous serions ravis de recommander cet hôtel à nos parents et amis s'ils nous demandent où est un bon endroit où séjourner à Hong Kong. En plus de ce qui précède, nous aimerions à nouveau envoyer nos salutations à Juna Yu pour son hospitalité spéciale car elle nous a fait sentir comme si nous étions à la maison même si nous voyageons! :)

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